Medarta
Nisan 2024
1
Я мама 2-х детей. Одному 2 года, виорой 4 месяца. Ситуация не из приятных. Записалась на снятие швов. Заранее подстроив режим младшего ребенка под запись, так как малышка находится на гв. Ну и мамы меня поймут, что сложно оставить таких малюток на долго с кем-то. Я опаздывала на 5 минут, об этом предупредила администратора. Захожу в клинику, меня встречает администратор которая уже говорит с женщиной и показывает на меня, как на клиента к доктору. У этой женщины как оказался потек катетер, который поставили ей после операции. хотя глобальной проблемы не видно было. Я объяснила , что не располагаю свободным временем и не могу пропустить в свое время. Женщина стала умалять меня пропустить. Запись была на 19:00, в клинике я была уже в 19:05, но доктор принял ту женщину в 19:15. Я попросила администратора, чтобы уточнили, сколько времени уйдет на эту женщину, которая зашла в мое время, на что мне сказали, что узнать не смогут. Номер кабинета мне тоже не сказала, я хотела сама спросить, чтобы понимать стоит ли мне ждать или нет. В итоге ждала 45 минут, ушла не сняв швы. Попусту потрачено время, включая деньги на такси. Уважаемые администраторы, вы хотя бы входите в положение клиентов, и помогайте разрешать такие ситуации . А не снимайте ответственность с себя! Снять швы, 5 минут, с той женщиной ничего бы не случилось, если бы доктор принял бы ее после меня.