Согласен с отрицательным отзывами. Про клиента забывают сразу после аванса.
Обговорил с дизайнером все нюансы, договорлись что решим их с технологом. Технолог не звонил, нюансы вылезли в рекламацию. После частичной установки и открытия рекламации 2 недели тишины. Звонил сам на общий телефон, толку ноль. В результате конь цена даже сервисом не оправдывается, его просто нет.
11 марта. Рекламация не закрыта, столешница не переделала, кухня недособрана, но вот уже сейчас отправляют в производство. Итого больше месяца уже.
20 марта .... Кухня до сих пор не сделана...
21 марта.... шёл 52-й день после поступления рекламации. Похоже дело о нежоделанной кухне ушло "в архив". Как сказал менеджер "изменения запускают в быстрое производство".
26 марта, прям ЖЖ веду) вчера написал претензию на сайте и передал договор с рекламацией знакомому юристу, так как сегодня уже 57 день с момента её подписания, можно уже и досудебку с пенями написать. Так же сегодня звонил представитель фабрики, сказал что вот вот скоро все сделают, буквально 2 дня... кухня до сих пор не собрана. Купи кухню больше чем за пол миллиона и получи лучший сервис из конкурентов!
30 марта господа! Вчера был звонок из сервиса, обещали 4 апреля привезти недостающиеи элементы. Если привезут, придётся с работы отпрашиваться-четверг... Касательно монтажников ничего не сказали, буду надеяться что в выходные. В качестве коменсации- "извините". Ждём. Шёл 61 день....
5 апреля, привезли недостающие элементы и переделанную столешницу. За час не позвонили, оставили в коридоре. Заносит сам.
11 апреля, тишина. Вроде бы, но это не точно, в пятницу приедут доделывать. Ждём, шёл 71 день без кухни...
15 апреля. Не поверите, ничего не изменилось. Монтажники не приехали. Звонили сегодня, говорят ранее говорили что не приедут 13-го, возможно я забыл, не помню,предложили на завтра, но тут уже я не могу, планы есть и работа. Ждём, шёл 75 день без кухни.
19 апреля по факту ничего не изменилось, 16 часов никто не звонил, приедет ли кто то завтра не известно. Шёл 79 день без кухни !!!!
20 апреля, монтажники приехали. Вторая столешница оказалась сделана как нужно. Фартук, боковые примыкания теперь встали на свое место. Кухню дособрали, замечания устранили. Есть ещё пара вопросов по петлям и срокам реагирования на рекламацию. В данный момент решаются.
KrasimDiski
Ağustos 2023 •
5
Дёшево, красиво, быстро, качественно! На удивление все в одном предложении . Выточили новые колпачки на тур! Спасибо!
Museum of Soviet Childhood
Eylül 2022 •
5
Это лучшая экскурсия в моей жизни. Это лучшее представление экскурсии.
Хурма
Temmuz 2022 •
5
Хинкальная, приветливо, не дорого в сравнении с ближними кафе. Вкусно.
Межрайонная ИФНС № 6 по Калужской области
Nisan 2019 •
1
Столько негативных отзывов но ничего не меняется. Всем плевать, дозвониться не возможно. Отвратительный сервис.