VTB Bank
Mayıs 2024 •
1
Мое обращение было по факту мошенничества, оформления кредита в данном отделении под давлением и угроз третьих лиц. Рассчитывали на человеческое отношение со стороны руководства, минимально, хотя бы подсказали бы что можно вернуть страховку. На кредит навешали страховки на большую сумму. Заместитель Роман, даже не подсказал, что страховку можно вернуть. Отделался общими фразами и отговорками. Руководитель не вышла к нам. Относитесь более человечно к клиентам, если конечно это возможно. Среднее звено сотрудников были приятные. Менеджер которая навешала максимальные суммы страховки не сказав, что это Не обязательная процедура - Миронова Ольга. Будьте пожалуйста внимательны к клиентам и обращайте внимание на их состояние при обращении к вам. Из разговора с Романом поняла, что случаи оформления кредитов под угрозами третьих лиц не единичный случай в данном отделении. Делаю вывод, что на состояние потенциального клиента внимания особо не обращают и не все сотрудники предупреждают клиентов о возможный мошеннических действиях. Будьте внимательны.
Nataly Permanent
Ağustos 2022 •
5
Я блогадарна Наталье за безупречные брови))). Я просто в восторге. Наталья замечательный мастер своего дела и очень приятная девушка.