Bank Zenith
Kasım 2020 •
1
Чтобы имели представление о этом "банке".Расскажу как там работают с физ лицами. Во первых обслуживают физ лица 2 сотрудника , якобы "менеджеры" хотя это сильно сказано. Они могут встать во время обслуживания одеться и куда то убежать. Якобы дела у них. Далее , там сидит третья тетя сзади этих менеджеров и все время отвлекает их своими вопросами, соответственно тратя время своего клиента. Далее об уровне компетентности. Хотел закрыть "потреб кредит". для этого они выдали бланк на закрытие кредита-счета и т д. Всё вроде бы адекватно, закинул денюжку , сказали в течении дня все закроем. Что выясняется далее.С утра смотрю кредит как весел так и весит и % капают как капали , пытаемся дозвонится на гор линию чтобы узнать в чем все же дело. Оказалось надо за 1 раб день класть деньги и только тогда они закроют, т к в день принятия денег они не могут обработать это все дело. У них отсутствует кредитный одел с которым можно связаться. Есть только "ПОЧТА@" Операторы на гор линии ничего не знают. То есть как у них происходит работа. Ты делаешь заявку на гор линию, там это все обрабатывается и в течении дня они там сами между собой связываются и что то выясняют и потом звонит опять менеджер с гор линии и говорит всякую лабуду , а на эту лабуду у неё нет ответов,и опять все по новой если остались вопросы. Короче говоря это не банк , это что-то средневековое. Головная боль и потрепанная нервная система обеспечена.