Plushkipodruzhki
Ekim 2024 •
1
Заказываю торт из данной кондитерской второй раз. И именно этот стал последним. Вообще не поняла суть тех поддержки, которая в пятницу в 18 часов перестаёт работать. Так с чем же столкнулась я? Сделала заказ на изготовление торта, с менеджером по телефону всё обсудили, даже добавили деталей, всё окей, казалось мне, пока не наступила пятница. Я выбрала пункт "забрать самовывозом" с 20 до 21 вечера. В день, когда надо было забирать торт, пришла автоматическая отбивка на почту в 8 утра, что мой торт начали готовить. Казалось бы - круто, значит заберу без проблем торт. Да вот только при заказе торта также пришло сообщение в вотсап, что "пришлют фото за два часа до доставки". Как оказалось, доставка не относится к самовывозу ))))) Ну и в 18 часов я начала писать и спрашивать фото торта, была же отбивка. Самое интересное случилось тогда, когда в 18 часов по телефону мне уже никто не отвечал, а по ожиданию просто сбрасывался звонок. Т.е. техподдержка закончила свою работу - респект ребятам конечно. и тут начинается нервное веселье = тех поддержка не отвечала ни в Вконтакте, ни в Вотсапе, ни тем более на звонки. Фото торта никто не прислал. Как он выглядит, готов ли он - без понятия. По итогу в пункт пришлось ехать просто "на угад" и уже в отвратительном настроении, потому что ты даже на знаешь, сделали твой заказ или нет))))))) 20:30, только захожу в пекарню и...О ЧУДО, ПРИСЫЛАЮТ ФОТО ТОРТА. МММММ, класс. Я потратила два часа просто в никуда. Чот касается вкуса? Взяла манго-маракуйя - торт при нарезании разваливался (слой манго просто отваливался от слоя с маракуйей). Бисквит нижний ДИКО СУХОЙ, просто неприятно было жевать. Остальное конечно пойдет, терпимо . Но этот момент с самовывозом просто всё испортил, как и впечатление в отношении торта, я придиралась ко всему, что можно было. А, ещё у меня в корзине была бесплатная открытка. Её, конечно же, никто не положил)
Prostocvet
Aralık 2023 •
1
Заказала растение. Попросила выбрать нормальный в подарок. В чате прислали фото того, что получу на пункте самовывоза. Удивило, что на уже на фотографии был заметен поломанный листок, о чем было сказано сотруднику, на что последовал ответ "всё хорошо, это просто тень". Приехала забирать растение, а там все нижние листы оказались поломанными. Специально просила выбрать хороший, потому что в подарок. Сотрудник это обещала. Итог - растение с обломанными и сухими листьями. Так ещё и пункт оставляет желать лучшего. Не самые доброжелательные дамы сидят, психуют из-за упавшего пакета. Сотруднику на складе Анастасии желаю отдохнуть и не работать с людьми
Мир табака
Ekim 2023 •
1
Отвратительный продавец. Спрашиваешь про вкусы, а они ничего не знает отвечать тебе вообще не собирается. Ещё и грубит покупателям) рандомно спрашивает документы, постоянно вижу, как детям продает электронные сигареты. Закрыть бы эту лавочку, вообще никакого уважения к покупателям.
Your Territory
Mayıs 2023 •
5
Магазин с богатым выбором. Для всех любителей найдется что-то своё. Отдельный лайк за десерты и лапшу из Японии