Бронировал на сутки с 8 по 9 августа через Яндекс. Оплатил картой номер за 2800 руб. Приехал за полчаса до полуночи. С ребенком 12 лет. И нас не заселили. При наличии у меня ещё незакрытой страницы в системе бронирования, где было написано, что отмене не подлежит, непосредственно брони и транзакции в банковской программе на соответствующую сумму, администратор продолжала утверждать, что от брони я отказался. Это вкратце, полчаса на нее (администратора) потратил. Заселились в итоге в гостиницу по соседству, спасибо добрым людям.
P.S. Яндексу благодарность за помощь с возвратом денежных средств.