Filosofiya krasoty i zdorovya
Mayıs 2024
1
Уважаемые пациенты данной клиники, если вдруг захотите сделать выписку своей карты, будьте готовы к такому исходу : администраторы не знают, сколько по времени занимает процесс выписки, то есть жди непонятно сколько времени и звонка. Во-вторых, как выяснилось, чтобы сделать выписку, нужно для этого сходить на прием к врачу, оплатить прием и дополнительно оплатить за выписку, о чем администраторы не предупреждали. Прошу руководство обратить внимание зав.гинекологического отделения Шевцову О.К. Не соблюдает никакой субординации с пациентом, абсолютно некомпетентна на данной должности. Ни на один мой вопрос не дала точного ответа. Разговаривала на очень повышенных тонах, прошу поднять телефонный разговор и разобраться с этим. Так же, обращение было изначально отправлено на электронную почту, ответ был что якобы я не наблюдалась в данном МЦ ) при обращении лично в регистратуру , так же сначала сказали, что моей карты нет ) спустя минут 5 встали и нашли в картотеке, чудеса) и последнее, что хочу отметить : я пациент - я платила деньги за консультации / приемы, и сейчас хочу забрать свою историю на руки, почему пациент должен за это дополнительно оплачивать ? За бумажку, где прописаны даты и с каким диагнозом наблюдались. Хуже бреда еще не слышала и не встречала. Прошу дать ответ на данный вопрос, так как ЗАВЕДУЩАЯ отделением (очень громкое слово) не дала ни на один вопрос - ответ. Именно из-за таких «специалистов» вы теряете клиентов и соответственно деньги. Ни в коем случае не рекомендую данный МЦ.