Терпеть не могу жалобщиков, но вынуждена примкнуть к ним. Сегодня утром, 16 июня поехала на велике в магазин за продуктами, зять попросил купить 2 пачки сигарет Кисс с ментолом. Я переспросила кассира: это точно те сигареты? - получила положительный ответ! Оказывается, нет. Мне пришлось снова ехать в магазин и менять то, что дали, на те сигареты, что мне нужны. Рядовая, казалось бы, операция. Но тон и выражение лица при этом были такие, как будто я заставила кассира ворочать камни или выполнить какую-то ужасно неприятную работу. Напомните вашим продавцам, что это ОНИ для покупателя здесь, а не наоборот. Не настаиваю ни на каких санкциях, но напомнить о своих прямых обязанностях (куда входят вежливость и тактичность) продавцам надо
Каширина Г.Ф., журналист