Добрый день, Максим! Большое спасибо, что обратили наше внимание на эту ситуацию и поделились подробностями об адресе, дате и времени произошедшего. Мы обязательно проведём внутреннюю проверку и примем необходимые меры.
Azbuka vkusa
Nisan 2019 •
5
Здравствуйте! Не можем оставить ваш отзыв без внимания. Спасибо, что отметили адрес магазина, где столкнулись с неприятным запахом, но не могли бы вы также подсказать, когда это было? Постараемся выяснить причины. Заранее спасибо!
Azbuka vkusa
Nisan 2019 •
5
Добрый день, Марина! Нам очень жаль, что так получилось и, конечно, хотим во всё разобраться! Если при покупке использовалась клубная карта, напишите, пожалуйста, её номер и ваши контакты для оперативной связи. Или сообщите нам адрес магазина и примерное время покупки. Сразу после этого мы начнём внутреннюю проверку.
Если вы сможете приехать с товаром в магазин, где совершили покупку, администрация постарается сразу же всё выяснить и принять необходимые меры. Оценив продукт, нам будет гораздо легче установить истинную причину его порчи и решить проблему.
И, если такая возможность есть, сообщите, пожалуйста, ориентировочное время вашего приезда, чтобы мы смогли предупредить администрацию супермаркета. Заранее спасибо!
Azbuka daily
Nisan 2019 •
5
Добрый день! Не могли бы вы, пожалуйста, немного подробнее рассказать, с какими проблемами в обслуживании вы столкнулись? Постараемся во разобраться!
Azbuka vkusa
Nisan 2019 •
5
Здравствуйте, Иван! Очень надеемся, что ситуация разрешилась действительно благополучно и у вас не осталось неприятного впечатления о сети в целом. Спасибо, что отметили адрес конкретного магазина - мы обязательно свяжемся с администрацией супермаркета и постараемся всё выяснить!
Azbuka vkusa
Mart 2019 •
5
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что поделились своим отзывом и отметили адрес магазина, где столкнулись с этими проблемами. Нам очень бы хотелось разобраться в ситуации с просроченным творогом: если это произошло недавно, то укажите, пожалуйста, дату и время покупки, а также номер чека или клубной карты. Постараемся всё выяснить и очень надеемся вернуть ваше доверие!
Azbuka vkusa
Mart 2019 •
5
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш обед оказался испорченным ): Но вы нам очень поможете исправить ситуацию, если укажете дату и время покупки, а также номер чека или вашей клубной карты. Хотели бы во всём разобраться и оправдать ваше доверие в дальнейшем.