Самое замечательное место! Спасибо Александру за все ❤️🔥
Tuna
Haziran 2023
5
Суши просто отличные, персонал отзывчивый, цены демократичные, все намного вкуснее, чем в других заведениях, коробки для суши просто заглядение ❤️🔥
Tattoo studio London
Şubat 2023
1
18.12.2022 сделала в данном заведении парные тату, ставлю 1 звезду, хотя если бы была возможность, то поставила бы 0. Обо всем по порядку:
1. Набивала в этом салоне свою первую татуировку, была очень довольна, в связи с чем решила обратиться сюда же за второй татуировкой. Написала в запрещенную социальную сеть о записи, мне ответили, что нужно написать в вотсап для записи, что я и сделала.
2. После того, как было написано сообщение в вотсапе, администратор (Александр) позвонил без предупреждения, во время разговора было оговорено, что хотела бы записаться на 18.12 на 10:00 к мастеру Елене. На что Александр ответил, что запишет, и сбросил трубку. Никакого подтверждения записи не поступило, в связи с чем я в течение нескольких дней писала с вопросами, записали ли меня, все это время меня игнорировали. Через 3 дня мне приходит сообщение «я вас не записывал, запись по предоплате). Стоит упомянуть, что о никакой предоплате речи в телефонном разговоре не шло. Александр сразу же написал стоимость - 2500₽, на что я согласилась, перевела предоплату. В итоге, без обсуждения со мной меня записали на 18.12 14:00 к мастеру Аркадию. Хорошо, пришлось и это проигнорировать.
3. В назначенный день и время мы приехали в салон. Администратора не было, только трое мужчин, у которых мы спросили, есть ли в салоне мастер Аркадий, на что нам ответили, что нет. Позвонили Александру, он сказал, что не в курсе, почему его сотрудника нет на месте, обещал разобраться. Спустя 10 минут оказалось, что Аркадий попал по непредвиденным обязательствам не сможет набить татуировку. НАС ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, МЫ УЗНАЛИ ОБ ЭТОМ ТОЛЬКО, КОГДА ПРИЕХАЛИ. Уже уходя, Александр снова позвонил и сообщил, что вместо него через полчаса приедет мастер Никита. Поэтому мы были вынуждены ждать еще более 30 минут.
4. К мастеру Никите вопросов нет, набил быстро и хорошо, спасибо ему за татуировку.
5. После набитая татуировку также приобрели пленку за 500₽, которая должна держаться на тату 5 дней. Спустя 10 минут у меня эта пленка отошла, на что я написала администратору с вопросом, нормально ли это вообще, мне ответили «бывает». ТО ЕСТЬ МНЕ ПРОДАЛИ НЕКАЧЕСТВЕННУЮ УСЛУГИ И В ОТВЕТ НА ЭТО СКАЗАЛИ «БЫВАЕТ». На вопрос «а что мне тогда делать», сказали приезжать завтра, переклеят. И это с учетом того, что салон все еще был открыт, меня даже не спросили, удобно ли мне будет завтра.
6. Далее самое интересное! Александр попросил меня написать ему отзыв, на что я честно в деловом формате расписала по пунктам, что меня не устроило, и что вся совокупность обстоятельств довела меня до слез. В ответ на это я получила следующие сообщения: «Честно? Я вам помог а вы мне мозг выносите. Я же сказал что мастер попал в аварию это называется форсможер. А сформировать нормальное из для мастера так и не смогли толком. Торговались за 2500 хотя такой позиции давно нет в прайсе это была акция не уже нет. Вместо спасибо написали мне … я клеить пленку вам не буду 👌👍». ОТЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, НИЧЕГО НЕ СКАЖЕШЬ!!! Далее на мое сообщение: «Мужчина, до свидания, я больше не хочу с вами говорить, вы попросили отзыв - я написала, если считаете, что «вы мне мозг выносите» - это нормальное сообщение вашему клиенту, то мне больше нечего вам сказать, ждите отзыв в соцсетях» мне ответили «Ариведерчи вы в чс».
В общем, отношение к клиентам отвратительное, администратору нужно поучиться, как общаться к покупателями, взрослый мужик подобным образом разговаривает с молодой девушкой - такое отношение к себе в сфере услуг я не встречала очень давно. В салон больше ни ногой, надеюсь, владелец вынесет урок из данной ситуации.
Все доказательства переписки у меня сохранены.
Pantao
Şubat 2022
5
Место очень приятное, выдержана японская стилистика, интерьер прям завораживает! Официанты очень приятные и отзывчивые, а еда вкусная и сытная. Обязательно вернёмся сюда ещё раз!
Relax Guest house
Ağustos 2021
5
Второй год подряд отдыхаем тут с семьей. Все очень нравится, бассейн хороший, есть джакузи, очень приятные хозяева, есть возможность завтракать прям в отеле! Спасибо большое владельцам!
Sanatorium Isloch
Temmuz 2021
2
Отдыхали тут в течение одной недели, на второй день захотели уже домой. Начнём с номера: за 5 тысяч в день на двоих вам предоставляют пошарпанный паркет, дырки в обоях, грязные ковры на полу, отсутствие москитных сеток (а мы же в лесу!!!), одеяла в пододеяльники вставлять нужно было самостоятельно, ужасные жёсткие полотенца, постельное белье застиранное, на телевизоре 6 каналов (1 и начиная с 18, о чем мы должны быть догадаться самостоятельно), на балконе какое-то скопление проводов, которые вообще ничем не прикрыты.
Процедуры - ездили по программе «Коррекция фигуры», в которую нам были обещано огромное количество процедур, в итоге оставили травяной чай, лфк, аквааэробику, бассейн и душ (у меня нет проблем со здоровьем, другие по каким-то показателям отказали оказывать, не объясняя почему и как).
Питание - должна была быть диета с ограничением калорий, нам говорили, что есть определённое диетическое меню, и мы будем выбирать из предоставленного списка диетических блюд на завтра. В итоге, хамоватая и откровенно уставшая сотрудница столовой «через себя» объяснила нам, что мы ошиблись, и цитата - «получается, вы приехали на коррекцию веса, и все равно будете есть как все?», пример разгрузочного дня (раз в 4 дня на программе коррекции веса) - завтра зелёный чай + творог, обед - зелёный чай + творог, ужин - зелёный чай + творог + курага. В остальном, еда неплохая, на уровне обычной столовой, но как можно было испортить драники в Беларуси - это конечно вопрос, ответ на который мы так и не нашли.
Одну твёрдую звезду из пяти общего ставим персоналу санатория. Люди профессионалы своего дела, все мед работники отзывчивые, всегда приходят на помощь, очень позитивные люди. Только из-за них и остались хоть какие-то хорошие воспоминания.
Природа нереальная, воздух свежий, пахнет соснами. Но говорили, что территория обработана от клещей - на следующий день принесли с этой же территории два клеща, к счастью, только на майках, а не на коже.
Также рядом расположен детский лагерь Фотон, и постоянно очень громко играет музыка, а хочется отдохнуть в тишине.
В общем, впечатление, к сожалению, не самое прекрасное, мы очень ждали этого отдыха, а в итоге получили полное несоответствие цены/качества. Если вы привыкли отдыхать в хороших комфортабельных местах, то здесь вы довольными не останетесь.