Вполне хорошее место для завтраков и обедов на месте бывшего (тоже вкусного) Breadly — но сильно дороже многих заведений уровнем выше, ценник уже московский :)
Kaspiika
Eylül 2024
4
Хорошее место у озера, видом, морепродукты вкусные :) Посадочных мест много, но это рождает проблему в виде очереди в туалет 😂
Официантка, правда, чуть косячила — супругу выслушала с её заказом, но сразу решила, не спросив меня, перечислить весь заказ, мне пришлось напомнить, что за столом ещё я (вот он я, я тоже хочу заказать!) и что я тоже имею заказ :)
Zambesi River, Kazan Zoo
Eylül 2024
5
Место хорошее :) Как по мне, отличный зоопарк — не самая большая площадь по сравнению со многими, но набор зверей хороший, все основные, и при этом видно, что условия для них созданы хорошие. Не первый раз с супругой ходим, тут хорошо.
May
Eylül 2024
5
Отличное вкусное место! Правда, посадочных мест маловато, и тогда приходится ожидать, чтобы столик освободился, это единственная проблема. В остальном отлично, рекомендую :) Доставки как таковой нет, так что расходы на курьера из Яндекса ложатся на ваши плечи. Бефстроганов очень рекомендую!
Stomus
Eylül 2024
5
Обслуживаюсь в целом в клинике сети на Павлюхина, но сюда тоже записался, чтобы ускорить процессы лечения, был в начале этой недели — все приятно, очень хорошая зона ожидания, весьма быстро подлечили пару зубов, отлично :)
Russian Agricultural Bank
Eylül 2024
5
Забегал в это отделение, чтобы восстановить логин-пароль от личного кабинета: небольшое помещение на пару-тройку операторов, так что возможны очереди. Консультанты хорошие, все прошло успешно, пусть и чуть дольше, чем я мог предполагать.
Синема 5
Eylül 2024
4
Хороший обычный кинотеатр в центре, недавно были на вечернем сеансе «Дэдпул и Росомаха». Единственная проблема в том, что кончался сеанс после закрытия ТЦ, и минуты 2 пришлось блуждать по ТЦ, пока нас не вывел охранник — персонал кинотеатра с этим никак не помогает в вечерних сеансах, увы.
Che Za Quest?
Ağustos 2024
4
Ходили с супругой на квест по Гарри Поттеру, остались в целом довольны — если брать с участвующими в квесте актёрами, становится интереснее и чуть побольше подсказок :) На выбор есть 2 актера — Плакса Миртл и Гарри Поттер, добавляют атмосферности и живости в действие.
Стилизация хорошая, на входе дают волшебные палочки и отправляют в путь-дорогу… по крыше Хогвартса искать украденный меч Гриффиндора, который в конце, если доберетесь (а вы доберетесь, у нас уже пошло превышение времени минут на 5, но нам чуть помогли, чтобы мы смоги увидеть и ощутить концовку нашего путешествия!), вы вытащите из не самого ожидаемого места :) Квест действительно трёхуровневый, много детализации предметами в стиле франшизы, с опорой на знание некоторых фактов о вселенной Гарри Поттера, так что фанатам вполне может хорошо зайти. Колдовство палочкой работает, кое-где можно пооткрывать заклинаниями даже :)
Из небольших минусов — замки некоторых вещей на магнитах, и они достаточно горячие, когда открываются, если взяться за них пальцами, будьте осторожнее. В некоторых местах существует прикольное аудиосопровождение голосом в виде подсказок, но они регулярно были слишком тихими, чтобы услышать (несколько раз просили прибавить) — и плюс в большинстве комнат всё-таки было душновато, стоит поработать с вентиляцией.
А так остались довольны, квест вроде на небольшой площади располагается, но зонирование и этажность — интересный формат, есть, где походить-полазить, рекомендую :)
Upd 16.08 Вынужден работой операторов (команда ли продаж или отдела качества) дополнить отзыв и снизить с 5 до 4 звезд. Первый контакт с менеджерами отсрочил мое посещение данного квеста на месяц — меня упорно пытались вывести на конкретную дату записи, хотя ранее говорил, что конкретной даты не имею и пока не думал, на что оператор сказал «ну у меня просто задача стоит» (то есть отказов не понимают, клиента не слышат), и это привело к трате моего времени на ругань с сотрудникам квеста. Наконец, забыв о старых разногласиях, 15-го дошел до квеста, забронив самостоятельно и КОГДА МНЕ САМОМУ КОМФОРТНО (операторы, слышите?). Сегодня, на следующий день звонят из отдела качества, прося о ссылке-скрине отзыва, который мы любезно пообещали оставить на месте на хороших эмоциях. Тут тогда стоит добавить, что в конце квеста сфотографироваться с реквизитом дают при обещании отзыва (!), и мы его оставили в тот же вечер. Но фактически 10 минут назад я столкнулся с вымогательством отзыва, и девушка оператор, аргументируя необходимость поскорее прислать подтверждение отзыва, сказала, что «нам очень надо», на что я согласился, пусть и под давлением. Держите отзыв, который изначально был лучше, но работа операторов квеста сначала отсрочила его на место, а теперь и отзыв скорректировала.
Simbirsk Apartments
Temmuz 2024
2
Прямо сейчас живу в квартире, забронированной на «Отелло» от данного бюро — и… ну с моим опытом поездок по стране и миру мне есть что сказать. Тут история взаимодействия, достойная большого рассказа.
1) Проблемы начались после того, как ты уже отдал деньги без единой возможности их вернуть (ожидаемо, да?): в «Отелло» пишут о том, что на двухкомнатную квартиру залог в 2000р, дают два номера менеджеров по квартире для связи — и, мол, связывайтесь до заезда. Написал на один номер, двое суток молчали, тыкнул ещё — наконец ответили. То есть деньги отдал ты — ты инициативу и проявляй, тебе же надо, то есть в бронирование никто вводить вас не будет, даже если вы гость города, пиши сам, ищи. С первых же минут выясняется, что залог в 2000 на «Отелло» неактуален, залог на самом деле по внутренним инструкциям «Симбирских апартаментов» — 3000 рублей. Напомню, бронь через сервис, а не напрямую, и я ненавижу, когда коммуникацию объекта и гостя последнему принудительно тратят ещё на то, чтобы стрясти с него ещё на 1000 больше. Вежливое неоднократное напоминание, что я бронировал через «Отелло», опираясь на их информацию, помогло всё свести «ну раз уже 2000, то уже 2000» (чувствуется барское снисхождение, но не знаю, зачем так общаться с гостями).
2) Потом тебе внезапно говорят, что бронирование будет «Симбирскими апартаментами» подтверждено после прочтения и подтверждения ИХ договора (напомню, бронь в «Отелло»), в котором и залог 3000, и внезапно появляется задаток в размере одних суток проживания… обсудили, закрыли, мол, задаток всё равно не берем, а залог на самом деле 3000, «но вам уже так и быть 2000» (тебе постоянно напоминают об этом). Но учитывайте, что вам подсовывают со стороны правила, о которых вы можете не знать, а они могут выплыть потом, когда вам будет не очень удобно и невозможно отстоять свою позицию. Кстати, о задатке: вам напоминают о нем по всей квартире — о том, что он не возвращается за курение, порчу имущества, оставление горы немытой посуды, загрязнения, шума после 22:00… за почти всё, в общем-то, ты ДОЛЖЕН :) Но не суть: просто вам постоянно напоминают о том, что ты что-то должен. О гостеприимстве речи нет в таком формате общения с клиентом.
3) В день бронирования, когда я вещи собираю на поезд, ко мне пишет с кучей орфографических и пунктуационных ошибок (но это не развод, номер тоже в «Отелло» указан как номер для связи!) другой менеджер, опять говоря, что у меня залог в 3000, что вот сюда звонить-писать, сюда залог отправлять, вот договор, и вообще, во сколько приедете?.. Но я уже заранее сам потратил своё время, чтобы всё это утрясти с первым менеджером, а тут мне предлагают это заново… нет, простите. Причем дважды я указываю контакту, что вот с этим менеджером я уже все решил, что время указано — он упорствует и продолжает задавать одни и те же вопросы, намекая, что у него информации нет. То есть два менеджера по одному объекту не имеют связи, представьте! А я собираюсь на поезд, мне бы не опоздать, а они решили вот сейчас так забрать ещё моего времени. Пришлось звонить в «Отелло» и просить прекращать это безобразие, раз менеджер мои слова не видит ну ничуть. Через 5 минут — звонок, извинения, вот сюда звоните, ждем вас. То есть когда звонишь в сервис — уже что-то делается. Но доводить до такого — это факт непрофессионализма.
4) Итак, добрались до объекта, в ту самую «шикарную квартиру»: дверь открывается, но неясно как, ибо дверь неидеально вставлена в дверную раму, и замок усложняет всё (свои тонкости). То есть ты ключ провернул, а дверь как стоит в проеме, так и не двигается. «Шикарная квартира» не хочет пускать, видимо. Но с помощью грубой мужской силы и какой-то матери мы прорываемся в объект. Везде встречают таблички о том, что ты должен задаток и что вот за это ты его лишишься.
5) Проходим — обычный нормальный ремонт, нормальная техника, но… нет полотенец! Ни одного. За мои 5-6 лет поездок по стране это — первое, где ПОЛОТЕНЕЦ НЕТ. Видимо, наказаны за то, что оплатили залог в 2000 вместо 3000 :) Пишу: где? Ответ: ааааааа сейчас привезем. А «сейчас» это сколько? Нет ответа, игнор. Приходится звонить. Выясняется, что «сейчас» — это 40 минут. Я с дороги и хочу есть, а мне предлагают положенные полотенца ждать. А не хочешь ждать — иди, а мы сами откроем зайдем. Приходится уточнять, что у меня тут техники на несколько сот тысяч, документы, удостоверение, а они предлагают мне оставить все это незнакомому человеку? «Нет, у нас нормальный персонал, проверенный». Простите, нет, я за 5 лет поездок видел достаточно «проверенного персонала», мне вновь по полиции и судам ходить не хочется. И вот привозят полотенца… 4 штуки, из которых 3… влажные! Ну то есть время под 9 вечера, жена хочет в душ, а дают уже влажные (и думать не хочется, по какой причине). Объясняют про «погоду» — ну вы их в Волге что ли стираете и на улице сушите? Не смешно уже. Повесил сушиться, ибо уже просто задолбался проходить через кучу сложностей с этим объектом.
6. При заезде один менеджер кидает в сообщениях название и пароль сети WiFi, которых… не существует. Дважды прошу помочь, показываю на всех устройствах, что эту сетку не находит, мне скидывают один и тот же адрес и пароль. Потом присылают договор с Ростелекомом, предлагая в куче букв найти логин и пароль (мне делать нечего уже, походу), я опять показываю, что нет и этой сетки… ох. В итоге сетка есть, и она указана на 3 табличках в квартире (напомню, «шикарной», по заявлению «Симбирских апартаментов»), но менеджер напирал, что присылал трижды правильную сеть и пароль.
В общем, заявленный уровень сервиса и сопровождения заселения не совпал ни с каким. Причем дважды звонил в «Отелло», перечисляя весь треш, но там сказали, что объект им просто не отвечает, что еще раз обо многом говорит. Деньги взяли — а уровень «шикарности», простите, нулевой. Все переписки и фото в наличии, отзыв не фейковый, а опыт — реальный. Также опубликовано в 2ГИС.
Radi Love
Temmuz 2024
5
Заказывал небольшое событие на годовщину брака, и на сайте выбрал мероприятие в Казани, сопровождала дистанционно процесс Оксана Куклева, очень доволен :) всё подробно прояснила, на все вопросы ответила, помогла выбрать место (пусть в Казани и живу уже 4 года, но ребятки знают локации), предложила дополнительные пакеты. В общем, отличное дистанционное сопровождение покупки и события в целом, рекомендую :)
Сначала не доверял неизвестному сайту а-ля агрегатору заказа событий, но потестил — отлично получилось. На фото — «огненные букву», что заказал. Супруга в восторге :)