Daroo
Mayıs 2020 •
2
Я считаю сервис компании полезным, но крайне разочаровало, что руководство не предусмотрело адекватных вариантов распоряжения сертификатами в период пандемии. Видела, что " Акция по увеличению срока действия сертификатов с 3 до 4 месяцев у нас действительно была, но она действовала только на сертификаты, которые были куплены в период с 10 по 19 апреля." (и этот срок четко прописали в ответ на один из гневных отзывов, а в посте в соцсетях ссылка с подробностями ведёт на скидки), но это полумера. Клиентам остается либо позволить компании обогатиться на ровном месте, либо на свой страх и риск посещать место "впечатления", ведь организация не переходила на самоизоляцию и продолжает работу. Как вариант, можно же было предложить начисление средств (пусть с вычетом накладных расходов) на счет в личном кабинете, чтобы в будущем оформить новый сертификат.