Chio Chio
Eylül 2024 •
1
Недавно посетила эту парикмахерскую и осталась крайне недовольна. Обслуживание оставляет желать лучшего, особенно от администратора, как мне её представили. Записалась по телефону по адресу и ко времени удобному мне. Девушка меня записала и сказала, что !!!предупредит!!! сотрудников. Я, отпрашиваясь с работы, мчу к назначенному времени, и что я получаю? Недовольный взгляд сотрудника, который вообще не знал о том, что кто-то записался. Разумного ответа я не получила и просила позвонить тому администратору. Начались оправдания, что сотрудник заболела и тд и тп. Как можно быть невнимательным к своей работе на столько, чтоб не знать, кто вышел на смену, а кто нет? Почему администратор узнает об этом только в случай, когда клиент уже прибыл по записи? Но это ещё не всё. Поговорив с девушкой, которая меня !записывала!, она меня уверила, что завтра, на следующий день, на точке будут два мастера и меня точно примут! Я опять же выбрала время более удобное для меня, перед этим уточнив, на какое время я могу записаться. На мой вопрос «не будет так, как сегодня?», администратор ответила «нет, нет, такого не повторится!»))) Я опять же, подвинув планы, отпрасившись с работы, мчу с демы в центр, чтоб развернуться и уйти)) Время было 9:15, открываются они с 9:00, никого на месте не было. Никакой клиентоориентированности совершенно! Администратор никак не стал решать данный вопрос. Не рекомендую эту парикмахерскую, если вы ищете внимательное и качественное обслуживание. Не думаю, что вернусь сюда снова.