Sovkombank
Aralık 2024 •
1
Отвратительный банк. Были с мужем на приёме 07.12.2024. Прождали в очереди, вызвали талон Д036 в окно номер 3. Никто не подошёл, вызвали наш талон Д037. Только мы присели к специалисту, как подошёл перед нами клиент 36 талон. Мы пропустили. Но специалист видела, что мы подошли, потом уступили место, тем, кто перед нами. Когда она обслужила клиента перед нами, отпустила их, долго возилась с их документами, не смотря, на то, что видела, что мы ждём. Потом зашла бабуля, спросила, как внести деньги, специалист покинула свое рабочее место, пошла решать её проблему. Опять не смотря на то, что мы ждём! Решали они с бабулей проблему ещё 30 минут. Тут она вернулась на свое рабочее место и уже забыла про нас. Я не выдержала, обратилась, начала нас принимать. Я объяснила ситуацию, что нам нужно, она начала повышать голос, перебивать меня, не выслушав до конца. На мой вопрос, девушка, вы почему повышаете на меня голос, ответила, потому что она нам уже 100 раз объяснила. Я сказала, что я спрошу хоть 200 раз, но она обязана мне объяснить спокойным тоном. Причем я не повышала на нее голос. Разговаривала спокойно. Это её работа, за которую она получает деньги. Я и пришла к ней для решения своего вопроса. Я считаю, сотрудники банка обязаны вести себя с клиентами уважительно и консультировать их по возникшим вопросам. Там стоят камеры, я надеюсь, что директор этого банка увидит, как ведёт себя специалист из 3 окна, которая работала 07.12.2024, и примет меры.
Cirulnik
Ağustos 2024 •
1
Приехали с ребенком подстричься к 1 сентября, у нас даже не спросили, что мы хотим и как. Был один мастер свободный, он тут же нас развернул, сказав, что волосы длинные, стричь не будет, указал нам на дверь. Очень неприятно и не хорошо получилось. Остались плохого впечатления об этом месте, больше сюда не придем.