Просто ужас! Хотела сдать анализы, пришла, стоит очередь из 10 человек. Администратор оформляет документы на молодого человека: 5 мин...10 мин...15 мин- никакого движения! Народ на медлительность начинает возмущаться в очереди, на что дама отвечает: "Звоните на горячую линию, жалуйтесь." и продолжает копаться. На вопрос, что человек по предварительной записи, ответила: "ну и что, стойте ждите, это ни на что не влияет, а людей всегда много, в любое время."
В итоге не выдержала, ушла. Отвратительное обслуживние.