Позвонил 9 мая в сервис, взял трубку Александр. Описал проблему, сказал, что сегодня они работают, так что можно привезти ноутбук.
Встретил меня не он, а молодой техник, сказал оставить, придет старший через полтора-два часа посмотрит ноутбук, попросили, чтобы позвонил нам и сказал, что да как. Позвонили сами, в итоге оказалось, что старший техник на работу так и не вышел, сказали оставить до завтра. Потратили время впустую, спасибо.