Очень странное место. Приехала в 15.45 - закрыто, на телефон не отвечают. Таблички что «ушел, скоро вернусь - нет». Зря потраченное время
Ryba moya
Mayıs 2024 •
1
Политика ресторана очень поменялась. Заказала пасту с крабом, на вкус была как приправленная хлоркой. Вернула пасту после первой пробы, заказала другое блюдо. Официант вернулся с фразой «повар сказал что с пастой все в порядке», и включили ее в счет, даже не предложив взять с собой. Паста за 2000₽. В последний раз я ваш гость
Da Vinci Fleur
Temmuz 2022 •
1
Если вы хотите чтобы вас развели на 20к - вам сюда.
И чтобы не учли никакие пожелания, доставили розы по 350₽ размером с мизинец, без коробки с ручками, в разваливающимся букете - то обращайтесь сюда.
Wax&Go
Haziran 2022 •
1
Отвратительный сервис. Нашла хорошего скрупулезного мастера. Каждый раз помимо стоимости услуги за 3500₽, всегда оставляла 1000₽ чаевых.
Но последняя ситуация с администраторами доконала, буду искать другой салон.
Администрация искусственно занижает в программе время на услугу мастеру. Условно записываешься на 19.00; тебя просят придти в 18.45, цитирую «иначе мастер может не успеть». Ок, еду, попадаю в пробку, подъезжаю к 19.00, мне говорят «извините; вас принять не можем; на ВАС мастеру нужно больше времени!». И это при том,что у меня запись на 19.00, я каждый раз еду уже с подготовленной кожей, и ВСЕГДА мастер мне говорила «спасибо что подготавливаете так, волоски просто вылетают, очень комфортно делать».
В Москве достаточно салонов где эпиляция ног стоит до 3500₽, и при этом руководство занимается сервисом.
Всего наилучшего
Courierist
Haziran 2022 •
5
Все быстро и вежливо
Kultura
Haziran 2022 •
1
Хотелось бы оставить честный отзыв относительно топ стилиста Анны Волеговой. Ситуация, которая произошла со мной – не вписывается вообще никакое понимание, я бы хотела чтобы руководство этой студии, если оно действительно дорожит своей репутацией, Задумается о том, как себя ведут топ стилиста. К Анне я записалась, ожидая, что человек постит очень красивые работы, делает красивые стрижки и мелирование - сделает мне что-то подобное. Придя накануне на консультацию я очень чётко объяснила что я бы хотела что-то из того, что она уже делала – и показала конкретные видео её работы - мелирование/Блонд. На следующий день когда я пришла уже на саму стрижку и окрашивание, мы обсудили с Анной что у меня были разные образы, И даже когда-то были цветные волосы. В какой конкретный момент мы не поняли друг друга, и всё обсуждение до этого с примерами её собственных работ относительно мелирования – в её сознании заменилось желанием сделать мне цветные волосы. И в тот момент когда Я в пол уха услышала что мне начали делать розовые пряди, я попросила Анну поговорить со мной 5 минут, потому что мы явно друг друга не поняли. В этот момент человека как подменили. Когда я попросила прекратить окрашивание розовым цветом, она начала хватать меня за плечи и насильно укладывать в мойку. Применять физическую силу по отношению к клиенту просто недопустимо!. Она перебивала меня постоянно, не давало возможности сказать. В итоге просто довела меня до слез, так как она как человек была глубоко оскорблена, что я не оценила её желание сделать мне цветные волосы. Я несколько раз при её ассистентке, которая по-моему была просто в шоке от поведения Анны, попросила её со слезами уже, которые заливали моё лицо – поговорить со мной 5 минут. Потому что я не хотела цветные волосы. Ни разу за все это время она не удосужилась пообщаться со мной. В самом конце, перед тем как мы перешли к сушке, она села рядом, сказала что извиняется что так резко отреагировала, но в этот момент я была уже просто в слезах. В итоге когда я у неё спросила, не будет ли у нас сейчас цветных волос – она сказала что нет. Когда сняли полотенце, на мокрых волосах были видны персиковый пряди, но я Сидела и внутренне успокаивала себя, чтобы не нагнетать отношения с Анной ещё больше, я подождала пока досушат волосы, чтобы увидеть вдруг цветные пряди пропадут или будут менее заметны (Все же на мокрых волосах по-другому смотрится цвет, нежели чем на сухих). В итоге они были все равно яркими, я попросила Анну что-то с этим вопросом решить, потому что я уезжала на следующий день в Париж организовывать выставку, и я никак не могла быть с цветными волосами персикового цвета. Цитирую Анну: «вам я ничего делать не буду, и вряд ли кто-то из наших станет вам помогать. Ни у кого времени нет. Видимо поедете в Париж с таким вот уже ужасом на голове». Моё состояние было просто не передаваемым. Я записалась к Анне без очереди, с двойным прайсом – за стрижку и укладку с меня должны были взять 50 000 руб, Вместо привычных 25. В итоге с учётом всего этого состояния и ситуации – денег с меня не взяли, но больше всего меня поразило не то что сделали на моей голове, а то как повёл себя топ-стилист студии, к которому запись за три месяца. То есть если вы хотите не то, что хочет сделать стилист, или вам не нравится – о вас просто вытрут ноги, и человеку будет абсолютно всё равно что вы в слезах, человек будет даже применять силу чтобы сделать то, что он хочет. Разумеется, вряд ли мой отзыв повлияет на карьеру Анна, она очень популярный стилист. Но она – не человек.
Pechorin
Mart 2022 •
1
Отвратительный сервис!. Сделали кофе со скисшим молоком, минут 10 упрашивала дать мне стакан воды запить скисшее послевкусие. Бариста налил воды из под обычного крана - меня, простите, чуть не вырвало, когда я отпила глоток воды с хлоркой из Московского Водоканала. Уходили со скандалом. Просто отвратительно
Chekhov Api
Ekim 2021 •
2
Место неплохое визуально, но делая номера по 15к за сутки у вас не должно быть:
- некомпетентных администраторов, которые считают что можно отказать в обеде клиенту, несмотря на то что оплачен полный пансион. Фраза «да, у вас оплачен обед, но вы должны были есть его вчера, если вы вчера приехали позже - вашим оплаченным обедом сегодня вы воспользоваться не можете. Платите»
- официантов, которые вырывают у вас из рук графин в молоком, когда вы ещё не поставили его на стол, а держите в руках, пытаясь сделать себе кофе в зону самообслуживания
- непродуманности в глэмпинг-домиках, когда во время проживания у человека кислородное голодание, так как системы вентиляции нет никакой, и ночью ты либо задыхаешься от горячего воздуха обогревателя, либо мёрзнешь и заболеваешь от холода
Больше всего разочаровал персонал.
Никто с ними не работает на систему клиентоориентированности.
EventyOn
Mayıs 2021 •
1
Могу сказать только одно - когда заказчик после «организации мероприятия» из-за нервного срыва попадает с микроинсультом в Боткинскую - это шедевр всей организационной деятельности команды Кулинариум.
Все что было предложено в качестве извинений - «бесплатный алкоголь желаете?». Выписавшись из больницы не смогла не Написать отзыв.
Jordan Beauty
Nisan 2019 •
5
Прекрасная студия, работают действительно индивидуально с клиентами, крайне редко для нижнего Новгорода такое качество!