Flamingo Studio
Ağustos 2024 •
1
Добрый день, посещала данную студию год, всегда все было хорошо, до . 1.08 записалась на 15.08 через сервис онлайн бронирования, как выяснилось в день посещения бронь не прошла потому что кто-то вместе со мной записался на эту дату, хотя в самом приложении никаких уведомлений о том что бронь слетела не было. В дату прихода я вспоминаю о том, что мне не пришло смс оповещение с просьбой перевести предоплату. Написала в студию и узнала что моей брони нет, не став выяснять обстоятельства попросила администратора узнать смогут ли меня принять в течении следующих двух недель, она мне ответила что спросит у мастеров, я попросила уведомить меня если вдруг окон нет, так как срочно нужно искать новую студию, ответа так и не поступило, сотрудник просто забыл. Очень жаль что у Вас такое отношение к постоянным клиентам, и Вы так просто ими разбрасываетесь.