Были с подругой в данном заведении 21.09.2024 вечером.
На входе нас встретила
хостес с недовольным лицом. Через 15 минут подошла и спросила: «уйдете ли вы до 20 часов из заведения?».
Странный и некорректный вопрос. Нужно обучать персонал общению с гостями. Тем более хостес - лицо заведения.
Не понимаю почему мы после этого остались, жалею, что не ушли сразу.
Блюда принесли достаточно быстро, но ребра были отвратительными (с запахом хрячины). Официант после каждого блюда задавала вопрос: «как вам?».
Естественно моя подруга не смогла промолчать и сказала, что мясо неприятно пахнет. Большую часть блюда мы не съели. Официант спокойно забрала все тарелки, сказала, что донесла обратную связь до шеф повара, он возьмет блюдо на контроль.
Никаких извинений, комплиментов от шефа, индивидуального подхода…блюдо в полной стоимости включено в счёт.
Администрация, обучайте персонал взаимодействию с гостями.
Я не рекомендую посещать данное заведение, есть на Красной в Краснодаре много хороших ресторанов, но не Птичка.
Berloga
Mayıs 2024
1
Это место было нашим любимым.
Мы часто ездим отдыхать в Розу и обедаем здесь. После посещения 10 мая 2024 года приняли решение с семьей, что больше сюда не придем.
Во-первых, ценообразование. За 2 кусочка засохшего хлеба 30 рублей. Вы если устанавливаете такие цены, то будьте добры продавать качественные продукты, хлеб должен быть свежим.
Во-вторых, вкус еды. Опять же, за 2800 заветренные макароны, такой же плов (который нам так рекламировали на раздаче), абсолютно не вкусные купаты (мясо ужасное на вкус, плюс попадаются крупные хрящи), шницель это кусок панировки с маленьким кусочком сухого мяса, котлету не стали пробовать, просто выбросили.
В-третьих, ребенок не смог осилить пончик и мы его хотели забрать, попросили бокс (за который, кстати, тоже нужно было заплатить 40 рублей). Администрация данного заведения, обратите внимание как работают ваши конкуренты в Адлере и Сочи.
В-четвертых, сотрудники раздачи. Ребенок сначала попросил спагетти, а потом передумал и попросил обычные макароны, на что сотрудница закатила глаза.
Хочу выделить только парня, который готовит блинчики. Они были свежими и вкусными. Ребенок передает огромное спасибо.
Данное заведение не рекомендую. Если раньше было вкусно и цены соответствовали качеству, то сейчас отвратительный сервис, невкусная еда за несправедливую цену.