Максимальное не уважение к клиентам.
1) Конда ты записываешься на прием в 10:30, ты должен зайти в 10:30-10:35 максимум. А не ждать пол часа, потому что кто то до тебя опоздал, или опоздал сам врач. По итогу теряешь время.
2) Бывает что врачи не приехали или опоздали. Звонят за пол часа до приема.
Человек строит свои планы, теряет свое время. Время - самый ценный ресурс, а вы не уважаете своих клиентов.
Первая клиника частная на моем опыте, которая так срывает всегда сроки. И лечение не всегда на уровне.