Очень нравится
всегда дружелюбные консультанты,подскажут, помогут
Кристина 😍 помогла с выбором подарка. Спасибо большое. Хороший работник
Big Wash
Ekim 2023 •
5
мне понравилось. Удобнее чем стирка дома
Прекрасное место
Токио-City
Şubat 2023 •
5
Была в Токио на Энгельса. Очень прекрасный официант Никита вежливый приятный молодой человек.
Я забыла сумку он сразу вернул ее
И хоть он сказал что хорошие отзывы не отмечают.
Хочу просто сказать что Никита хороший работник и человек.
Было бы больше денег, оставила бы больше чаевых, но могу сказать по итогу просто спасибо
Яндекс Такси
Ocak 2023 •
1
На самом деле, я бы поставила -1
В сложившейся у меня ситуации был виноват не водитель, а именно приложение и служба поддержки.
Все началось с того, что мы заказли такси на 4 адреса, я села на переднее сиденье. Водитель отвез подругу по 1 адресу и поехал на следующий. Я заметила, что маршрут не затрагивает второй адрес и сказала об этом водителю. Он показал мне ято да на карте три адреса а вусловиях заказа 4. Мы обы стали связываться со службой поддержки, он звонил (при этом все равно в первую очередь он юыл сконцентрирован га дороге), а я писала. В самой переписки я и слова плохого о водителе не сказала, он проявил себя очень хорошо в этой ситуации, а вот служба поддержки не лчень. В первый раз я просто просила чтобы сумма не изменилась и мне сказали, что она осталась прежней, но вчера пришло сообщение с абсолютно разными стоимости.
1 Вы должны знать что такси обошлось в 1560 рублей. Эта сумма списалась с карты по окончании поездки.
2 вчера пришло сообщение о том что я заплатила 1404 рубля вместо 1715 мой ДОЛГ составляет 311 рублей.
3 я захожу в приложение и вижу что теперь моя поездка стоит 1905 рублей, а ДОЛЖНА 345 рублей.
У меня вопросы:
1 откуда взялись все эти цифры с долгами, если служба поддержки сказала, что стоимость осталась прежней?
2 разве это не выглядит странным для сотрудников поддержки?
3 почему вы гоните на водителя, если дело совсем не в нем?
Причины моего разочарования службой поддержки:
1 она не всемогуща. Однако ее работники должны проверять провдивость ситуации и исправлять свои ошибки, при этом можно согласовать скидку в качестве извинения перед клиентом. (скидка не имеет по сути денежной подоплеки, ее нельзя поменять или обналичить)
2 я считаю денежные расхождения у официальных представителей организации весьма неприятной ситуацией. Это не то что должно происходить в больших компаниях. Обыкновенное нежелание брать ответственность и решать проблемы
3 вернуть дс это не решить проблемный вопрос. При любом исходе они бы вернули мне эти деньги.
Мне вернули один рубль с поездки 1560 рублей превратились в 1559. Разве это решит именно некомпетентное информирование потребителя в цене оказанной услуги, неверная информация указаная в оплате услуги потребителем, нарушение своих же обещаний в выполнении их, и списание ситуации на водителя.
Разве человек которого сяитай прямым текстом обманули в финансовых обязательствах в произведенной работе исполнителем не может получить скидочный купон в размере 100 рублей.
Этот спор я развела не из-за ста рублей, а из-за некомпетентности, нежелания брать ответственность и перекладывании своих проступков на других людей.
Хтот спор из-за смоего внутреннего чувства справедливости.
Все скрины с нужными обозначениями в приложенных фото (личную информацию обрезала)
Vitanika
Aralık 2022 •
5
Сходила к ним на консультацию, было приятно все вежливые добрые. Наконец сказали нормально что мне надо делать с зубами:)
Осипов Pro
Kasım 2022 •
5
Была у Лиды. Лида с каждым разом всё искуснее и искуснее. Всегда общительная отзывчивая. Все Ваши мечты воплотит в жизнь
KruchuVerchu
Şubat 2022 •
5
Люблю их греческую шаверму. Сырная на вкус действительно сырная. А ещё стандартный размер, для меня всё равно большой. Если их стандарт такой, то какая тогда большая?
Вкусная штука.
Хотелось бы мелкую шаверму в их рацион.
Приветливый персонал.
Нормальные цены.
Sberbank
Şubat 2022 •
5
Люди доброжелательные, быстрая работа. Всё объяснили, а так же то что меня в другое отделение Сбера перенаправили. В новом отделении (ТЦ где Токио сити) я ждала получения карты готовой 30 минут, и взяли меня позже даже тех людей которые пришли после меня. Когда вперёд взяли маму с ребёнком ещё понятно. Но когда берут других людей немногим старше меня, но пришедших позже начинает бесить.
Grand hall of the D.D. Shostakovich philharmonic
Şubat 2022 •
2
Работники зала, которые считают своим долгом за мелочи отчитать студента, но мужика который на весь зал говорит по телефону, не выключил звук на телефоне, который видит как я снимаю для хора, который меня попросил сидя в углу, ржёт надо мной и не слушает замечания слушателей находится там всё выступление.
Зато меня за съемку хора, который попросил меня это сделать отчитать можно. Я мешаю артисту. А мужик нет.
Polis
Şubat 2022 •
1
Открыть больничный невозможно было, ходила его открывать два дня с подтверждённой короной, потому что они Не могли даже обработать мою заявку. Первый день три часа в очереди и сдалась второй день 4 часа и мне открыли со словами чтот можно его закрыть удалённо или через регистратуру. Теперь Не могу закрыть больничный. Всё говорят по разному. Мол можно закрыть удалённо в интересно инете пишут только лично. Нельзя его закрыть удалённо.
Можно закрыть через регистратуру, и зная что народ через регестратуру иду туда. Сначала чуть позже часов приёма терапевта. Мне регистратура говорит только через приём терапевта можно. На следующий день час в очереди и ушла, потому что это невыносимо.
Короче неделю его закрываю.