Madam Coco
Temmuz 2024 •
2
Я была постоянным клиентом данного салона и никогда не было проблем, знала что к какому бы мастеру не попала я могу быть спокойна т.к там работают только профессионалы,но я ошиблась. К тому же после маникюра приходит смс и просят оставить обратную связь, что я и сделала, но никакого ответа не последовало. Начнем с самого начала Во-первых я была записана к Мастеру Екатерине у нее была задержка и снятие делала другой мастер, но мне было не критично, все мы люди и задержки бывают,я не обратила внимание. Во-вторых когда я попала к своему мастеру я попросила посильнее почистить потому что я уезжаю, девушка в итоге почистила плохо, через 4 дня после маникюра мне пришлось убирать кутикулу самой, в салон не звонила т.к ждала обратной связи от салона. В-третьих во время выпилки формы ноготь был явно кривой, мастер убеждала что мне кажется и когда она выпилила мне второй точно так же я настояла чтобы она подпилила и сделала ровно. На что девушка была явно не довольна и и ответила что не знает как сделать и это не возможно + предложила чтобы я ей сама показала как правильно выпиливать и научила ее….от такого откровенного хамства я была в шоке. На что я ответила что не являюсь мастером маникюра и не могу знать тонкостей,и по этой причине обратилась к профессионалу….попросила ее предоставить другого мастера т.к ранее всегда делали форму отлично, она мне отказала и начала спрашивать у кого я была…. Рядом как раз сидела Мария и мой мастер обратилась к ней…. Огромное спасибо Марие за то что помогла и сказала как делать. Настроение было окончательно испорчено, дальше я даже говорить ничего не стала потому что не хотела спорить и вступать в полемику ИТОГ: заплатила 1700, на море с ужасным маникюром, настроение испорчено. По приезду, прийдется переделывать в другом т.к с таким ходить не возможно хотя только неделя от маникюра прошла . Не все мастера профессионалы. В ссылке обратной связи салона писать нет смысла, руководство их не читает!! Администратор девушка большая молодец очень хорошо приняла, и извинилась за задержку в отличии от мастера