Постоянно заказываю очки себе и сыну в этой сети оптик. Нареканий никогда никаких не было. Но что особенно мне понравилось, почему я и решила написать отзыв, так это клиентоориентированность. Заказывала очки, которые ввиду сложного изготовления, пришлось ждать около месяца. При получении обнаружила, что оправа садится криво и практически не регулируется. Начала уже заполнять заявление на возврат, как оптиметрист Светлана Николаевна (специально посмотрела на бейджик) предложила переставить линзы в другую аналогичную оправу прямо в салоне. 15 минут и я ушла оттуда с очками и очень довольная). Спасибо большое за профессионализм и отзывчивость! Вы лучшие!
Dress code
Ocak 2024 •
1
Очень разочарована обслуживанием в магазине на Ореховом бульваре,14/3. Продавец хамит, на моё высказывание о том, что ввиду моего роста, руки у меня длиннее, чем у человека среднего роста и поэтому длина рукава на пиджаке для меня коротковата, что у меня ДЛИННОРУКОСТЬ и на меня найти у них что-либо практически нереально! Кстати, рост у меня 175 см. И вообще сложилось впечатление, что продавец вообще не заинтересован в продаже. Если бы не необходимость в срочном приобретении пиджака, я бы бежала оттуда в первую же минуту. Рекомендую руководству более тщательно подходить к набору сотрудников. А этому сотруднику давно пора отдыхать на пенсии.
Uz
Kasım 2023 •
5
Ребята молодцы, зашла в сервис установить симку на детские часы, т.к. нет нужной отвертки, все сделали бесплатно! Спасибо им огромное!