Груз доставлялся из Питера в Новороссийск в квитанции есть пункт отдельно оплаченный "информирование о местонахождении груза" Груз пришел 17.01.23 никакой информации не было. Когда я приехал 21.01.23 в компанию мне сказали что груз на платном хранении и потребовали деньги за хранение. С большим трудом но на горячей линии мне удалось выяснить что информированием занимается робот и со слов оператора он сначала долго молчит. Да такой звонок был. После того как я три раза сказал ало я положил трубку. ТАК КОМПАНИЯ СЧИТАЕТ ЧТО ОНА ПРОИНФОРМИРОВАЛА. Хотя о получении груза пришло смс. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение.