Lozhka za Mamu
Aralık 2023 •
2
Невкусная еда, завышенные цены. За пюре и 2 сосиски 300 рублей. Кофе просто выкинули.
Къона
Temmuz 2023 •
5
Хорошие цены, приятный персонал. Большие порции, есть национальная еда и местное пиво.
Apraksin
Şubat 2021 •
2
Если хотите испортить праздник - обращайтесь в данный ресторан! Был подарен сертификат на 5000. Но в его обналичивании отказали. Мол юр. лицо сменилось, вот вам номер телефона предыдущего юр.лица с ними и разбирайтесь! Как итог ни ужина, ни сертификата, ни каких либо извинений! Ребята на вас надо было в ФАС или Роспотребнадзор жаловаться. Сами вы вопросы решать не умеете, к сожалению. И руководству наплевать на коллег и партнеров. Работали с данным отелем и рестораном несколько лет, но теперь никому не посоветую и буду даже отговаривать!
Sushi Fixprice
Kasım 2020 •
4
Качество немного ухудшается! К сожалению, так и не отработано условие добавления ролла в подарок! Подскажите, а зачем тогда ей привлекать и везде о ней писать? Если жалко, убирайте! Так как отсутствие такой мелочи только отталкивает. Ожидание заказа - 1, 5 часа...Когда сотрудники курят около входа. Сотрудники на выдаче на все говорят что положили ( ну правда проверять при вас наверное содержимое надо?! С обратной связью работа обстоит плохо, был оставлен отзыв, но звонили в рабочее время ( не совсем удобно) Если у вас есть какой - то вопрос к клиенту, то уточните удобное время или высылайте формат анкетирования вконтакте. До этого ещё раньше при заказе через Вконтакте сообщили что возникли проблемы в работе магазина, на что сказали что всё отлично и проблем никаких нет. Пожелания: - прислушивайтесь к клиентам, если вам сообщили о проблемах в работе - скажите спасибо! Возможно это сохранит вам клиентов! - введите ограничения по времени сотрудникам на покурить и развлечения около магазина ( рядом находится дом, на территории которого находится ваше заведение и есть пост охраны) - отучите сотрудников врать и научите проверять! Если положили, то положили, если нет извинились и на крайний случай дали промокод на роллы к следующему заказу. - работа с обратной связью ( позвонили. уточнили когда удобно если не удобно или отправили анкету с вопросами) - увеличение штата, если например знаете что по выходным у вас много заказов, чтобы уменьшалось время доставки.
Syrovarnya
Kasım 2020 •
3
Минусы: - бронирование только по телефону, в случае проблем или перебоев связи ( дозвониться не сможете) или Инстаграм ( которого у вас может не быть - не очень приветливый персонал, который не умеет общаться с требовательными клиентами ( не привлекается старший сотрудник) и встречать гостей - официант может вам не представиться и не спросить о подаче следующего блюда - свечи на столе вечером ( это страдание для глаз!, особенно когда они дергаются) - не работают с обратной связью ( после отзыва в Инстраграме , обещали перезвонить, но увы...) Плюсы: Быстрая подача, вкусная пицца и натуральный компот. Мнение сугубо личное и возможно нам просто так "повезло"