Klinika doktora Loskutova
Aralık 2022
1
Отвратительная работа администраторов клиники! Даже не предполагала, что в наше время столкнусь с таким пренебрежением к моему здоровью за мои же деньги! Записаться на прием и вовремя устранить проблему просто невозможно! К тому времени как Вы попадете на осмотр можете остаться уже без зуба. И это все несмотря на качественную и профессиональную работу докторов Клиники. И я, и мой муж определили для себя что будем лечиться у доктора Лоскутова Алексея Аркадьевича, проходили ранее у него лечение, и нас все устроило. Несмотря на не вполне демократические цены – качество для нас важнее. Но как оказалось, что в необходимый момент это оказалось совершенно невозможным! При обнаружении проблемы с зубами записалась на осмотр, который должен был состояться через 3 недели. Пока ждала осмотра сломался беспокоивший зуб, записалась на прием, который должен был состояться только через 2,5 недели. Пришлось еще поуговаривать администраторов чтоб они спросили у врача о возможности скорейшего приема. Пообещали поговорить с доктором и перезвонить, так мне никто и не перезвонил. Конечно столько ждать с моей серьезной проблемой и большим размером скола было невозможно. И единственным выходом для меня было, лечиться у другого, незнакомого мне доктора, лижбы не потерять зуб. Смирилась с этим, но решила что после схожу все же на осмотр к доктору которому доверяю для проверки, сделанного зуба и выявления возможных проблем на остальных. И тут оказалось что меня с записи сняли!!!! Не предупредив, не спросив. Предложили уже новое время еще через 2 недели. После массы препираний все что мне предложили только воспользоваться своим правом на оставление своего негативного мнения о работе клиники. Хотелось бы понимать, когда доктор говорит что необходимо вовремя и быстро устранять возникшую проблему, как это делать??? Так что вывод один - пока в клинике работает персонал настолько пренебрегающим моим здоровьем обращаться в нее я не буду, и никому не советую!
AptekaPlus
Şubat 2022
1
Отвратительное обслуживание в этой аптеке. Каждое лекарство корое вы запросили нужно проверять досконально - то ли выдал фармацефт что нужно или нет. Сегодня моя мама, пожилая и больная женщина пришла приобретать лекарство, при этом обозначив что форма выпуска ей нужна именно в таблетках. Придя домой обнаружила что ей дали капсулы! Причём эти капсулы стоят в 2 раза дороже таблеток которые ей были необходимы. Как это называется? Фармацевты продажи делают? Я позвонила в аптеку и возмутилась данному факту. После получасовых разговоров с разными людьми, нервотрепки и хамства от данного фармацевта мне посоветовали оставить претензию которую неизвестно когда рассмотрит руководитель. Маме нужно лекарство принимать, а приходится разбираться с нерадивыми фармацевтами! С подобной ситуацией именно в этой аптеке сталкиваюсь уже не первый раз. В предыдущей покупке тоже было продано не то что запрашивали.
Coloryes
Nisan 2021
2
Складывается такое впечатление что магазин Colores не нуждается в своих клиентах! Каждый месяц вынуждена с боем покупать определённый тон краски. Каждый месяц звоню в магазин и выискиваю в каком из отделов есть мой тон, а потом, если повезёт, еду через пол города чтобы его приобрести. А так как на мою длину волос требуется 2 тюбика, то покупать приходится в разных отделах. Так вышло и сегодня. Уже с пятницы я начала звонить и уточнять наличие моего тона. Обещали поставку этим же вечером, просили перезвонить. Перезвонила, поставки нет - позвоните завтра! Дотерпела до понедельника, опять оказалось что поставки не было, но посмотрев по наличию в других отделах города оказалось что есть мои заветные 2 тюбика, в разных концах города, обещали что водитель к вечеру привезёт в главный отдел. Позвонила вечером чтоб уточнить, трубку не взяли. Вечером, приехав в отдел за краской услышала что моего тона нет в наличии. Меня уже это не на шутку возмутило: как так? , для меня его должны были привезти! С горем пополам продавец удосужилась принести мне один тюбик, а второй водитель не успел забрать сегодня. И когда будет второй она не знает, может завтра, а может после завтра. Я попросила для меня заказывать дополнительно эти тона, так как планирую в ближайшие полгода точно оставаться в этом тоне, на что мне ответили: не знаю возможно ли это. На вопрос: кто знает? Снова ответ: не знаю!!! И вообще, магазин уже закрыт, я Вас могу не обслуживать и очень хочу домой! Причём чек на покупку мне выбили в 19-05 и это после того как я дождалась своей очереди, после того как продавец проверила наличие моего тона на складе, после моих объяснений что мне должны были привезти краску, после выяснений продавца у администратора магазина и множества прирекательств. Естественно это хамство меня возмутило и я об этом сказала, на что получила предложение написать жалобу в книгу жалоб. Я ответила что после всей этой ситуации слишком нервничаю чтоб сейчас составить жалобу, но при следующем посещении магазина непременно её напишу ибо хамство терпеть не намерена. Казалось бы тут бы продавцу уже следовало извиниться, но не тут то было, девушка положила передо мной жалобную книгу и ушла. Да, и ещё, во время всего этого диалога я судорожно пыталась найти свою карточку, и сказав продавцу о том что его хамство заставило меня так нервничать что я не могу даже карту найти, получила ответ: значит у Вас её нет! Это что за отношение персонала магазина к клиентам? Что это за квесты ежемесячные? Разве мы вернулись во времена дефицита? Или администрация магазина не может разрешать незначительные задачи и призвать персонал к вежливости?
Citilink
Şubat 2021
2
Возвращали товар не надлежащего качества, хотели поменять на тот же самый, но надлежащего. Оказалось что нельзя, нужно делать возврат. Сделали возврат. Но оказалось что покупая тут же этот же товар не можем применить те же бонусы, т.к. Они возвращаются в течение 8 дней. Нас это категорически не устроило. Купили товар в другом магазине в тот же день и без проблем. Благо конкуренция позволяет