abone

abonelik

49,4bin

görüntüleme

Orlowsky Zoo

Haziran 2022 •

Отель по отзывам очень хороший на 5* и на этом к сожалению все заканчивается . Решили отдохнуть с семьей на выходных , отпраздновать д/р у ребенка/отдохнуть. Все началось с бронирования , раз 10 звонили нас то сбрасывали, то не подходили к телефону. Решили забронировать на сайте. На сайте взяли деньги за ребенка при этом что в самом отеле при бронировании дети бесплатно, начли звонить в отель так ни кто и не ответил , решили как приедем спросим - узнаем что да как. Наступил долгожданный приезд/заезд в отель . Приходим на ресепшн заселяемся и спрашиваем по бронированию : у вас дети 3 года бесплатно проживают ?. В ответ : да. « а почему у нас взяли по 2500 за сутки на сайте ?» ответ : потому-что вы бронировали с сайта. Очень странно значит на сайте цены и условия одни а на ресепшн другие, ну с этим нам администратор помог и разницу положил на депозит который можно использовать при проживании. Так же при заезде сказали что приехали отпраздновать д/р ребенка, нам ответили что будет комплимент в честь д/р ребенка , но для взрослых)))) было очень приятно. Но только этот комплимент пришлось выпрашивать два дня, в итоге принесли и речь не о 1000₽ сколько в денежном эквиваленте стоит бутылка шампанского и тарелка с 3 фруктами ( не порезанная ) . Комплемент мы не просили , ну раз вы сказали будь те добры принести без напоминания. На следующий день мы после завтрака пошли на пляж , оставили самокат около главного корпуса в месте где парковка для уличного транспорта. После того как мы покупались , сходили на обед мы пошли обратно на пляж и ребенок попросил самокат , подходим к парковки транспорта и самокат свой не видим. Пошли на ресепшн говорим так и так самоката нет. На что они нам в ответ что по камерам посмотрим, спустя 3-4 часа мы вернулись с пляжа уточняем на ресепшн по самокату , говорят что от охраны нет информации . В итоге я позвонил с номера на прямую в охрану и спросил по поиску самоката. Мне в ответ охрана говорит «мы не обязаны ходить искать ваш самокат у нас 1400 камер и мы все смотреть не будем и бросил трубку» в итоге ребенок расстроился. На следующий день пошли на завтрак и наш самокат стоял на том же месте , может охрана нашла ну или тот кто взял поставили вечером обратно. При заезде в 16:20 на автомобиле охрана сказала что место на парковке нет и поставили нас очень далеко от входа с сумками шли минут 15 при том что с погодой нам повезло и было 29 градусов. Походил посмотрел часа через 4 места стали освобождаться и машину переставил на гостевую парковку . Но на следущий день машины стояли вдоль всей дороги и даже подъезжали к самому пляжу. Итог таков: что люди которые не проживают на территории отеля, а просто приезжают покупаться/ позагорать при этом платят в разы меньше , забивают эту парковку , а те кто приезжают на 2-4 дня должны ходить по 15 минут с сумками . Мне кажется это не правильно и должно быть все наооборот. Пляж тот который vip хорош больше 50 чел не пускают ,но постояльцем надо за все платить ( за лежак,зонт) опять же сделайте отдельный пляж для постояльцев и для людей которые приезжают на пол дня позагорать . Контингент конечно очень разный про это даже писать не буду!!!! Бассейны очень маленькие 10 чел это максимум и то все толкаются плечами . По территории очень много и часто ездят автомобили как проходной двор , с ребенком надо быть очень осторожным. Развлекухи очень мало. Нам есть с чем сравнивать ездили постоянно в один и тот же отель на протяжении многих лет , а тут решили попробовать съездить в другой (лучше бы не ездили ). По номерам претензий нет, все чисто и все работает. Впечатлений моря , но не все хорошие!!!!

Wildberries

Haziran 2022 •

Приехал в 10:30 закрыто!!!!!!

Fuse

Haziran 2022 •

Очень хороший сервис , делали ремонт по электрике . Цены на запчасти и на работы вменяемые , даже подсказали где купить подешевле. Буду обращаться еще .