Valenok
Haziran 2024 •
1
Ни по одному (из 3-х) номеру телефона, указанных на сайте ресторана, не было ответа, пришлось бронировать столик через сторонний сервис бронирования. Наверное, в этот момент нужно было догадаться, что всë плохо. Стоимость бронирования столика на веранде (депозит, вносить не позже, чем за сутки) - 5 000 рублей с человека, внутри - бесплатно, живая музыка на веранде. Если на момент посещения есть свободный столик на веранде, посадят туда. Когда мы пришли столов на веранде не было, но нас заверили, что если стол на веранде освободится, нас пересадят, но даже если этого не произойдëт, мы можем не волноваться о программе вечера, в 00-00 живая музыка на улице закончится и все переместятся внутрь, внутри будет играть диджей и вся тусовка будет в зале. Но как потом выяснилось, обманули. На большом экране транслировался футбольный матч, а после него начался следующий. Зачем нужно было обманывать клиентов, непонятно? Теперь о самых больших минусах. Ресторан это не только кухня, но и обслуживание. Даже если блюдо было вкусным, но обслуживание плохое, запомнится последнее. Столы в зале стоят неубранные, с грязной посудой и остатками еды по 10-15 минут, такой распущенности не позволяет себе даже какая-нибудь захудалая забегаловка. Пришёл в хороший ресторан, с красивым интерьером, а вокруг тебя столы с грязной посудой, ну такое. И вот сидишь, сидишь и ждёшь, пока кто-нибудь подойдёт, были такие, кто не дождался, но мы стойкие, дождались. Потом ждали, когда принесут меню. Это заняло ещё больше времени, мы пытались напомнить о себе жестами, окриками, но официант, закреплённый за нашим столиком проходил мимо, наклонив или отвернув голову в другую сторону)) Градус негодования от ожидания только возрастал. Наконец у нас приняли заказ, мы вышли покурить, вернулись назад и не обнаружили зонта-трости, который стоял у нашего столика, а наша бутылочка с водой стоит нетронутая. Спросили у персонала, нам сказали, что, наверное, зонт унесли в забытые вещи))) Т. е., за всë это время, пока мы ждали официантов, ждали меню, делали заказ!, нас успели настолько забыть, что даже забыли, что наш стол обслуживается))) Зонт ушёл к забытым вещам в разы быстрее, чем мы ждали официантов за столиком. Им бы с такой прытью гостей обслуживать. Зонт вернули, осадочек остался. Возможно, к тем кто сильно заранее оплатил депозит размером в 5 000 рублей внимания больше? Или политика ресторана такая: веранду обслуживаем, на зал забили. А если нет? Тогда сочувствую тем, кто вносил депозит заранее. Про кухню. Меню ресторана небольшое, при этом мы не смогли заказать одно блюдо из горячих закусок (сырные шарики, самая обычная закуска). Из тех блюд, что удалось попробовать, есть вопросы к блюду с гребешками - резиновые и пересоленные. Чтобы найти хоть какое-то оправдание такого отношения ресторана к гостям, думается, что всë рассчитано на однократное посещение этого заведения. Ну потому что второй раз в это место точно не пойдëшь и рекомендовать другим тем более не будешь (только если они пойдут туда в ознакомительных целях: какое бывает отвратительное обслуживание в ресторане Аркадия Новикова). Возможно, раньше было лучше, а сейчас упадок? Но как-то жалко на всë это смотреть в окружении пустых столов с грязной посудой. Жалко, уныло и убого.
Flowers
Ocak 2024 •
5
Очень уютный магазин цветов с букетами на любой вкус и кошелек! Отдельное спасибо хочу сказать продавцу Лилии. Лилия не просто профессионал своего дела, а настоящая волшебница! Увидев мою растерянность перед витриной (выбор цветов большой), Лилия сразу уточнила, на какой бюджет я рассчитываю, и собрала мне такой неожиданно красивый и нежный букет, уложившись в мой (довольно небольшой) бюджет! Лилия, спасибо Вам, что творите такую красоту!
Remont telefonov
Ağustos 2023 •
5
Отличный мастер Александр и отличный сервис! Ноутбук нуждался в чистке системы охлаждения и замене термопасты. На стадии обсуждения по телефону удобного времени для визита в мастерскую и, собственно, проблемы, понравилось, что мастер четко называет цену за конкретную услугу. Предварительно договорились с Александром на конкретное время, чтобы не оставлять ноутбук на целый день (корпоративная политика), Александр все сделал очень профессионально, быстро, четко. После чистки вентилятора ноутбук работает так тихо, и это так непривычно и даже первое время было тревожно - а работает ли кулер? ))) Прислушиваюсь - все работает! Александр, ещё раз спасибо большое, за отличную работу и сервисный подход к клиентам!
Vipceiling
Kasım 2022 •
5
Очень довольна работой мастера по натяжным потолкам - Максима (бригада 77636). Всё точно в срок, грамотно, профессионально, очень аккуратно. Приехал с утра, как и договаривались, без опозданий, всё сделал аккуратно и быстро. Переживала из-за подвесной вытяжки, она очень тяжелая, доступ к ней очень неудобный и крепить одному человеку сложно, тем не менее Максим справился на раз - два: подвесил, отрегулировал идеально тросики по высоте, подключил. Открытую изогнутую у потолка трубу отопления обошел очень аккуратно, т.е. не просто хорошо монтирует потолок, но и на эстетическую сторону вопроса обращает внимание. Очень довольна результатом! И отдельное спасибо замерщику Антону, всё по существу, профессионально, с момента замера до монтажа прошло около недели. И что особенно порадовало -никаких накладок по времени, все точно в назначенное время.
AUTO3N
Aralık 2018 •
1
К сожалению, осталась недовольна работой магазина. Заказывали здесь масляный фильтр, при получении попросила менеджера (Терентьев, если не ошибаюсь) проверить еще раз, подойдет ли данный фильтр к моему автомобилю , менеджер проверил, подтвердил, что подойдет. А на сервисе, уже когда слили масло, выяснилось, что фильтр не подойдет. Хорошо, что там же на сервисе нашелся нужный, в противном случае пришлось бы оставлять машину, вызывать такси, ехать искать, учитывая, что было воскресенье. Даже несмотря на недорогую стоимость фильтра, остался неприятный осадок от работы магазина и квалификации конкретного менеджера.