В начале февраля заказали коляску и кроватку в этом магазине, про консультацию ничего не скажу - мы шли за определенными моделями. Заказ мы делали в субботу, оказалось, что нужных нам цветов нет в наличии, сотрудники обещали перезвонить в понедельник и уточнить по наличию товаров. В понедельник конечно же никто не позвонил, как и во вторник. Стали звонить сами, с 5-й попытки дозвонились. Девушка по телефону сказала, что заказ у нас принимал парень, а она нам перезванивать не обещала (ну такой себе ответ конечно). По кроватке сообщили, что привезут, ориентировочно через неделю, опять-таки обещали уведомить звонком. По коляске сказали, что информации нет и нужно подождать неделю, они скажут уже, будет поставка или нет. Ок, ждем. Прошло уже больше недели, никто, конечно же, так и не перезвонил. Звонили сами, про кровать сказали, что через 2-3 дня привезут, по коляске опять тишина и фраза "мы уточним и перезвоним". Через неделю мы опять сами позвонили в магазин, чтобы забрать хотя бы кроватку. По телефону нам сказали, что коляски не будет, приезжайте за возвратом. Деньги вернули сразу, но проблема в том, что из-за упущенного времени мы купили такую же коляску в другом месте дороже почти на 15 тысяч (так как из-за санкций цены взлетели), а могли бы купить гораздо дешевле (да, тут нам надо было самим наверное отказаться после недели ожидания и заказать в другом месте, но понадеялись на этот магазин). Никаких аналогов нам не предложили, продавец просто молча отсчитала деньги за коляску и отдала кроватку. Никаких извинений. НИ-ЧЕ-ГО. Кроватку ещё не проверяли, надеюсь, что там сюрпризов не будет. Для себя мы решили, что больше в данном магазине покупать ничего не будем, сервис отвратительный, хотя ассортимент большой. А, ну и отдельное замечание - это сайт магазина. наша коляска до сих пор висит как "в наличии", хотя прошел уже месяц. Цену на коляску поправили сразу оперативно, как только она подорожала, а вот наличие нет.