FitOstrov
Nisan 2023
3
Хожу в этот клуб очень давно, еще когда он бы «Зеброй»! Никогда не было претензий к персоналу, но с каждым годом квалификация персонала падает! Это печально. Вчера произошел случай, было очень не красиво и мерзко, я считаю так персонал не должен себя вести. Пришла я в зал где-то около 19:45, сразу пошла в кассу купить чек в солярий, т.к. я занимаюсь долго и заканчиваю поздно около 23:00, меня уже один раз не пустили в солярий в 22:15, сказали, что солярий у них работает до 22:00, хотя раньше я всегда ходила после 22:00 и никогда проблем не было. Мне ответили, что на днях изменились правила клуба, но никакой информации и тем более никаких уведомлений не было!!!! Пошла на тренировку в 20:00, закончила пораньше, чтобы наверняка меня пустили в солярий. Пришла на ресепшен администратора не было, был охранник «администратор», которому я отдаю чек и говорю включите солярий на 6 мин! Он взял чек, включает солярий, я прошу коврик и стикини. Все я иду в заветный солярий. Оделась и выхожу из клуба, уже появившийся менеджер говорит отдайте мне чек за солярий 🫣 я в шоке! Я говорю я же все отдала мужчине охраннику и это мужчина «охранник или администратор», не знаю точно кто он. Начал обвинять и говорить, что вы мне ничего не отдавали, забрали чек с собой! Тогда вопрос как он мне включил солярий, на словах??? Я конечно пересмотрела свою сумку, может конечно и унесла и не заметила! Но я точно помню, что отдавал чек и он сразу его забрал! Я говорю, хорошо просмотрите камеры! Но этого они не стали делать, но может и доступа у них нет! мужичок «охранник-администратор» так требовал с меня чек и говорил, отдайте его! Как будто я у них что украла! Так было не приятно! Администратор Севва спросил, во сколько я пробивала чек, сказала, что когда пришла в зал в районе 19:45, он сказал будем разбираться! Я так понимаю они искали чек по времени в районе 21:40-21:50 и не нашли и начали спрашивать у меня мой чек! Отдали мне мою карту, почти бросили! Так было не приятно! Пожалуйста займетесь персоналом, это очень не профессионально 😩
Sushi wok
Ağustos 2021
1
Первый раз пробовали здесь еду и огорчились, больше заказывать не будем. Заказ оформляли на сайте, заказали три комбо обеда (лапша и роллы), в подарок положили еще одну порцию роллов. При оформлении заказа указали количество персон 3 человека, в итоге по факту привезли заказ и в нем было три лапши и роллы на 3 персоны положили в один контейнер, плотно "впихнули" вместе с подарком, а самое интересное, что на три персоны положили всего две порции соевого соуса, ОДНУ порцию имбиря и Одну порцию васаби!!!!! Получили заказ через 1,5 часа, но это не суть. Конечно поварам стоило бы поучиться поварскому искусству, роллы все разваливаются, взять палочками не реально, рис немного не доварен. А лапшу просто засыпали кунжутом и соус получился сладковатый.
V3Toys.ru
Kasım 2019
2
Заказывала во второй раз в этом магазине и думала не подведут, ну увы!!! У ребенка день рождения, выбрала кучу подарков...не могла закинуть товары в корзину, позвонила оператору, девушка оперативно все оформила! Заказывала за три дня, спросила про пункт самовывоза, но она сказала, что через три дня скорее всего они не поступят в пункт и порекомендовала доставку, тем более на субботу! Хорошо, доставка, так доставка еще лучше, тем более что она дороже всего на 150 руб!!! Оформили заказ с доставкой на субботу с 10 до 18..... Суббота, время на часах 17:00...ни звонка от доставщика, ни от менеджера магазина! Решила позвонить, уточнить где же мой заказ...девушка на том конце провода заверила, что заказ у доставщика, дала его номер телефона и сказала звонить ему!!!! Ну хорошо, самой звонить..не проблема!!! Звоню, но у него абонет не доступен и так раз пять!!! Утро воскресенья, думаю попробую позвонить уточнить, звоню оператору, девушка сначала долго пыталась выяснить что с моим заказом, потом все таки дала ответ и оказалась, что доставка будет только в понедельник, а может быть и вторник...после этого резко то ли связь пропадает, то ли она бросила трубку...но я не сдаюсь и хочу выяснить почему так произошло и возможно ли сегодня (в воскресенье) доставить заветную посылку!!!! Мне конечно никто и не собирался перезванивать, я упорно звоню, долго не брали трубку, но затем уже молодой человек взял трубку и сразу понял о каком заказе идет речь!!! И говорит...ВНИМАНИМАНИЕ...ваш заказ находится на складе!!!!!! Это как вообще!!!! Тот заказ который вчера должен быть у меня😱 я конечно же отказалась от заказа!!!! Но на следующий день днем (понедельник) внезапно раздается звонок...от курьера...говорит, доставочка по такомоту адресу!!!! ЧТО??? Где вы были три назад???? И вчера вопрос с заказом уже был закрыт!!! Обидно, конечно, надеешься на своевременную доставку! Тем более малельнькому ребеку, но тут тебя бессовестно подводят!! Меняйте службу доставки на более оперативную!!!!