Чудесное место, после посещения остались только приятные эмоции и ощущения . Этот спа стал еще одним поводом приезжать в Скалу, очень красивый и стильный - это дополнительный отдых для глаз, даже стало немножечко жаль, что в родном городе подобного нет, ходили бы чаще) сумасшедшие панорамные окна и вид. Есть некие рекомендации , чтобы хотелось улучшить, передали лично)
МФЦ Мои документы
Temmuz 2024 •
1
Пришла в 13:10 никого, табличка перерыв, пришла в 13:40, по прежнему никого, извините, а где указан перерыв вообще?
KDL
Mart 2024 •
5
Какое приятное впечатление с утра! Вежливый, приятный, грамотный администратор Яна, доброжелательная медсестра Ирина! Вышла с тёплым чувством и чудесным настроением, спасибо, что подбираете таких чудесных специалистов!
Roots Bar Copper lake
Şubat 2024 •
5
Приятный персонал, самые вкусные коктейли!
Ski Village
Şubat 2024 •
5
Как я выбирала гостиницу:
1) местоположение
2) цена
3) интерьер
Могу сказать , что все соответствовало ожиданиям, очень приятный персонал, очень удобная локация, в номере всегда чисто! Вернёмся снова! Хочу отдельно поблагодарить за то что дали номер с балконом в виде комплимента! Очень очень приятно!🙌
Butler
Ocak 2024 •
1
Впервые с мужем решили посетить Батлер, все никак не доходили.
Так приятно сложилось , что поужинали мы в другом заведении, а вот десертом решили порадовать себя здесь.
1) более надменного и высокопарного официанта мы не встречали, в принципе, можно было уже сразу уходить
2) заказали вино(пино нуар сложно испортить), чай и канолли, честно, при такой конкуренции ресторанов я давно не встречала настолько плохого десерта, мы ели канолли у Мирко Дзаго , поэтому были уверены , что будет вкусно, но нет, ощущение, что его купили в каком-то соседнем ларьке или оно лежало больше недели, соотвественно второй десерт заказывать не стали, желание было побыстрее допить и выйти.
3) я бы не стала ничего писать, если бы хоть кто-то из персонала уточнил, как прошёл ваш вечер? Официант/хостес, но нет, печально.
Я не исключаю , что ВОЗМОЖНО именно нам попалось такое блюдо, но логично же что мы не вернёмся сюда и никому его не порекомендуем?
Базилик
Kasım 2023 •
5
Лучший магазин ever! Наша жизнь такая комфортная в том числе от того, что в городе есть такой магазин! Спасибо!!!!
Moon2
Ağustos 2023 •
1
Напишу, как есть, в моем понимании, я сама работаю в сфере услуг и знаю, что такое сервис. Думаю, человек который занимается этим, в первую очередь должен сам там побыть гостем и только потом начинать принимать гостей.
Сразу оговорюсь, что я не знаю, когда этот отель открылся, они позиционируют как техническое открытие, но на мой взгляд они ещё вообще закрыты должны быть при таких условиях.
Проект классный, реализация - не классная.
1. Вид из окон стройка, что с одной стороны, что с другой, нас не предупреждали об этом, да, там невероятные горы, но у наших соседей возле окон стоял эсковатор, например.
2. Белье не глаженное, то есть его просто достали сложеное из пакета и застелили, ну это возможно мои приколы
3. У нас не закрывалась нормально дверь и не открывалась, соотвественно, то есть она не входила в раму и приходилось со всей силы выбивать ее, точно так же сделал и админ, когда нас запускал туда.
4. Дверь в туалет была разбитая
5. В душе нет стенок и вся вода льётся по всей комнате и ладно если бы полы были сделаны таким образом что она сливается в сток, но нет, они ровные и эта вода стоит ещё сутки и воняет мочей(извините) в туалет заходишь в обуви, потому что там полно воды и стоячая вода естественно имеет запах.
6. Окей, нет душевых стенок, тогда уборщица должна убирать хотя бы раз в день, но у нас за 3 дня ни убрали ни разу и не сменили мокрые полотенца на полу
7. Много недоделанного по всему отелю, и переодически идут ремонтные работы
8. В душе нет крючков для полотенец и приходилось мокрой выходить в комнату, чтобы вытереться
9. Дороги подъездной нет, щебень
10. Сайт недоработанный, значки одни - фотки другие - на деле третье
11. Обратная связь в Вотс ап. Я уже писала выше, когда мне просто не отвечали, и даже потом не извинялись, что не отвечали, а когда бронировала: не добрый день, рады привставать вас и спасибо что выбрали наш отель, а добрый/ага/на какую дату/ок… уже тогда можно было сделать вывод
И знаете я бы на все это закрыла глаза, учитывая, что это КАК БЫ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОТКРЫТИЕ, но
В гостиницы персонал состоит из 2 человек, двух! Одна девушка на ресепшине, которая видимо никогда не работала администратором. Заселения ждали час, потому что она видно забыла или не знаю что даже, мы приехали к 14, заселили в 15, когда мне нужна была информация, ее за стойкой не было минут 40, найти я ее не могла, на телефон не отвечала. Все время прибывала в спящем режиме, будто вообще не понимая что происходит, может она устала и ее нужно подменить? Товарищи сказали, что она их назвала олдскульными , когда они попросили включить проектор!!!
Вторая девушка работая в ресторане, собирала посуду , при этом не протирая столы😦
Стильный отель, но открытием это назвать нельзя, если вы решили начать отбивать затраты, так пусть там хотя бы персонал топовый работает, нет персонала, работай сам , но так чтобы люди к тебе вернулись!
Про обратную сторону медали всегда не хочется писать, итак стараешься сконцентрироваться на хорошем, но так как мои многие подписчики туда собираются, я хочу просто предупредить.
Ещё раз, отель стильный, окна невероятные, завтрак хороший, но это все, возможно все будет иначе, но гораздо позже. Вы все можете подумать про красоту в глазах смотрящего, но думаю все изложенные факты приведут вас в выводу, что все объективно.
Все это я написала сначала в Инстаграмм, у себя в историях , они провисели сутки , с отметками и знаете что? Мне ответили на них все, кроме мун2! Вывод - всем ПО ФИ ГУ! Делайте выводы господа раньше , чем их сделала я!
Sands Rooms
Şubat 2023 •
5
Едем в Петербург - обязательно на 1-2 дня бронируем номер с ванной, я честно просмотрела все предложения с ванной в СПБ и это лучшее из лучших, всегда чисто, приятный персонал!