Неделю назад решили компанией собраться в данном ресторане и продегустировать устриц и ежей. Днем сбора был выбран вторник, однако, мест не оказалось. Немного погуглив, обнаружили, что именно в этот день проходит акция: 50% скидка на морепродукты. Решили собраться 21 марта в 8 вечера. Столик был забронирован аж в пятницу. В день Х пришли в Шато, и обнаружили первый минус заведения: на ресепшене никто не встретил. Простояв 10 минут наконец дождались официанта/менеджера, который проводил нас до гардероба, а после -к столику. Но стоило за ним расположиться- другой менеджер сообщила, что этот стол забронирован другой компанией и нам надо пересесть. Странный момент, но ладно. Расположившись за столом, мы заказали напитки, закуску к ним и разные виды морепродуктов. Время ожидания было названо 40 минут, собственно, ждать мы были готовы, потому что была полная посадка. По прошествии половины указанного времени оказалось, что кроме мидий никаких морепродуктов нет: ни устриц, ни ежей, ни моллюска- только мидии. Это был весомый минус, так как планировалось заказать именно их и почему нельзя было сразу сказать, чтобы мы не ждали, а сразу пошли в другое место? Просто жирнейший минус. И это не считая того, что выловить официантов просто нереально и данную ситуацию спасал только бармен, который пытался помочь в решении проблем. Как итог, заказали тупо мидий, которых вместе с закусками принесли через час, когда напитки были допиты и было уже не очень актуально.
Да, нам дали небольшую скидку на чек, однако, вечер получился крайне неудачным.
Плюсы:
1) Мидии в соусе 4 сыра неплохи, как и пиво на кранах;
2) Бармены хороши: были на подхвате и помогли в решении проблем;
3) Менеджер дала скидку на чек.
Минусы:
1) Отсутствие 90% акционных позиций в день акции;
2) Отсутствие слаженности в работе сотрудников: поймать официантов нереально, дают разную информацию;
3) Тотальный игнор на входе, причём, не только нас, но и других гостей;
4) Несоответствие заведения уровню обслуживания
Ikra i Ryba
Ocak 2022 •
5
Впервые покупала икру в пластиковой баночке, нужен был совет... Продавец всё рассказала, посоветовала икру горбуши. Честно, я боялась, что она окажется ненастоящей, ибо как-то недорого стоила) Так вот, это была просто великолепная икра: без лишней жидкости, вкусная, икринка к икринке, и оказалась действительно настоящей:)
Gastronaut
Ocak 2022 •
5
Отличное место, где можно купить действительно хороший сыр ! Можно попробовать любой вид перед покупкой, а так же, узнать всю информацию о нём, что является несомненным плюсом. PS. Сыр Трюфель-вообще отпад:)
Dodo Pizza
Ocak 2022 •
5
Заказывала вчера вечером 2 средних пиццы (додо микс и дьябло) по акции 70%.. Оказалась приятно впечатлена качеством обслуживания: пиццу привезли на 10 мин раньше указанного времени и очень горячую, курьер был очень вежлив, ну и сама пицца была как с картинки на сайте, просто супер! Жаль, не подумала сфотографировать..