Азбука переезда
Ağustos 2024 •
2
Почти год переписывались с этой компанией по поводу переезда, так как переезд откладывался по независящим от нас причинам. Виталия - менеджер, отвечала на все наши вопросы и проявляла внимание и терпение. Именно это сыграло роль при выборе этой компании. Мне 73 года и чувствовала, что с этим менеджером буду чувствовать себя надёжно. Отвечала на все вопросы мгновенно . Но... За неделю до переезда ушла в отпуск и сказка закончилась. Менеджер Виктория получила анкету, оплату, назначила машину и исчезла, оставив нам контакты менеджера по грузчикам - Юлию. Юлия, выставив оплату выше той, которая была объявлена раньше, с апломбом заявила, что вопросы по грузчикам решает только она, а прежние менеджеры тут ни при чем, грузчиков назначила только поздно вечером, тем самым лишив нас возможности отказаться от услуг компании по договору до 16 часов накануне. Общаться с ней было неприятно и неудобно: при разговоре постоянно крики и плач детей, она на них отвлекалась и была раздражена. Дальше- больше... Мы помогали грузчикам, чтоб уложиться в стандартное время, но за 7 мин до окончания 2 часов, они сели отдыхать, оставив только 1 тумбочку. Мы попросили ее спустить и быть свободными. Они это сделали и муж их отпустил ровно спустя 2 часа. Но они отметились спустя 15 мин. Юлия стала требовать доплату, не слушая наших объяснений, твердя , что грузчиков она знает и они не обманывают. Весь разговор на фоне криков детей... Мы тоже уставшие загрузкой, так как выполняли часть работы грузчиков, были раздражены и спор пошел на повышенных тонах . Она кричала, что им уже оплатила из своих денег, чтобы отчитаться. Я, чтобы прекратить этот безобразный диалог, оплатила сверхнормативное время. По поводу разгрузки она сказала, что компания с которой она связалась, потребовала очень высокую цену и она будет связываться с другими и нам сообщит на наш выбор контакты этих компаний. Тем временем, водитель нам сообщил, что приедет на конечный пункт гораздо раньше, чем планировалось, мы к разгрузке уже не успевали. Началась суетня по встрече груза. Менеджер Виктория на связь не выходила и на вопросы в Вотсапе не отвечала. Мы ее уже не волновали- оплата получена. За сутки, пока шел груз, Юлия так и не нашла нам грузчиков, накануне выгрузки задав нам странный вопрос: когда же у нас выгрузка. Мы сами, с помощью соседей, искали грузчиков, конечно, не "профессионалов", которых нам обещала Юлия. История закончилась. Но именно из- за непрофессиональной работы менеджера, которая, я считаю, должна была решать все вопросы - Виктории, и безобразной работы " менеджера" по грузчикам Юлии, эту компанию рекомендовать не буду никому.... Переезд Магнитогорск - Московская область. 29- 30 августа.
Cirulnik
Ocak 2024 •
4
Пишу отзыв после 4 посещений. Звезду сняла из-за того, что один раз отправили не к тому мастеру - Татьяне. В результате- стрижка не та, что просила и сумма оплаты завышена. за остальные посещения твердая 5. Диля - умница ручки золотые. Администратор - благожелательная, приятная девушка. Спасибо за хорошее настроение.
Verona
Ağustos 2022 •
1
18.08.2022 посетили это заведение. До этого было любимым местом посидеть, перекусить. Но теперь.... Обслуживание оставляет желать лучшего. Официантка забывает заказ, не подала соус к картофелю фри. Картофель подан на бумажной тарелке. Что-то новенькое... . И, самое главное, после грибного супа пюре, уже второй день не могу ликвидировать последствия этого "угощения". Температура 39, диарея. Суп по качеству безобразный, но с дороги очень хотелось есть. Не знаю, решусь ли еще раз зайти сюда вообщем, уровень сильно упал. А за отравление отдельное "спасибо"