Добрый день!
Я долго пользовался Ростелекомом и первое время вроде как все устраивало, но только до того момента, как я не столкнулся с переездом.
На новом адресе более устаревшая технология подключения, через витую пару из-за этого «необходимо менять тариф и оборудование», до кучи все акции и скидки действующие на текущий момент не переносятся.
И по итогу получается так, что на новом адресе в пределах 1го района, сама стоимость услуг почему-то вдруг увеличивается в 2 раза на устаревшей технологии витой пары, за интернет 200 мб/с, хотя до этого была оптика и она была дешевле.
После этого я отказался от дальнейшего использования услуг и написал заявление на расторжение договора и ждал звонка менеджера, который должен попытаться разобраться в проблеме и попробовать решить ее.
Позвонила девушка, которая не то, чтобы была заинтересована в том, чтобы разобраться в проблеме - она даже не знала разницы между оптикой и витой парой.
А еще в этот же день мне в руки попала листовка с тарифами на подключение, которые оказались в разы меньше.
Никому не советую пользоваться Ростелекомом.
Вопрос заключался в банальном переезде, где мне пытались необоснованно завысить стоимость услуг в разы.
А менеджеры поддержки не заинтересованы и не компетентны в решении простецких вопросов.
AutoHype Tuning Studio
Ağustos 2023 •
5
2 Месяца назад обратился к ребятам за услугой по перетяжке руля. Сделали как и обещали за 1 день. Кожа очень приятная на ощупь. Думал делать из эко кожи но когда дали потрогать натуральную кожу экономить на себе пару тысяч не стал. Спасибо менеджерам и мастерам за проделанную работу!