Face up
Ekim 2024 •
1
Здравствуй,уважаемый читатель. Хочу поделиться своим отзывом посещения данного центра. Начала ходить в данный центр,всё очень нравилось. Приобрела абонемент. Ходила к замечательному специалисту Евгении. Решила сводить ребёнка к остеопату Светлане ( она же руководитель, на что часто акцентируют внимание сотрудники центра). Записала на понедельник, в 10.00. За день просили подтвердить запись, что я и сделала Приходим к назначенному времени сидим минут 15 ( пришли за 10 минут до начала работы).Далее подхожу к администратору уточнить не забыли ли про нас. Тут же начали связываться со Светланой. Сказали ,что придёт в 10.30!!!! "Что?"-спрашиваю я. Это просто неуважение к своим клиентам.Я понимаю, если ты задерживаешься, предупреждаешь, тогда и воспринимаешь это подругому. А тут ни предупреждения ни извините, а просто придут в 10.30 или перезапишитесь. Это НЕНОРМАЛЬНО! МАЛО ТОГО, ДАЖЕ ПРИДЯ НА РАБОТУ ОНА НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА.Я сама позвонила потому что хотела вернуть деньги за приобретённые абонементы. На мою критику реагировала неадекватно акцентируясь на том ,что она директор что она перепутала время, типа у всех такое бывает. Перебивала меня и не слушала.Я ведь не должна контролировать их время. Это их рабочие