Персонал не умеет или не хочет общаться с клиентом, о всех услугах и их конечной стоимости нет четкого пояснения. В моем случае на пуховике в месте крепления капюшона порыв нити, заверили что это устранят. По факту порыв так и остался, а в пояснениях персоналом озвучено, что швее кто-то не сказал об этом, а вообще это доп услуга за отдельную плату. В квитанции этот дефект зафиксирован, я готов заплатить за услугу но когда это озвучивают при приемке. И зачем мне все эти подробности задним числом, а по факту услуга не соответствует понятию "ЕВРО" .