Заказывала и отмечала свой день рождения 11 марта. Заранее написала, что поставить на стол, заказала закуски и напитки к 19.00. В итоге
МИНУСЫ: подъехали к 19.30, а на столе НИЧЕГО не стояло. Официантка с таким видом на мен посмотрела, что как-буд-то я ее оскорбила чем то, когда спросила, а почему заказ не поставлен на стол. При том, что одна из моих гостей приехала к 19.00 и я была уверена, что он уже кушает и с ней все хорошо. Но к ней так никто и не подошел за пол часа!!!! Очень -очень медлительно официантка начала наполнять стол, с видом великого отдолжения. И не извинилась даже! Нормально? В итоге официантка весь вечер даже не пыталась быть клиентоориентированной и не мешать, когда мы фотографировались за столом, когда вынесла тарелки к торту, так чуть не толкнула меня, я ей мешала тарелки поставить на стол, хотя можно было с другой стороны просто обойти меня((, было у меня ощущение, что я ей услуги оказываю, а не она ухаживает за нами, чаевых, конечно же, не оставили за такое отношение. Я боялась даже слово ей сказать плохого, не дай бох бы она там при моих гостях еще грознее мину бы состроила)) было бы стыдно, что я гостей в такое обслуживание пригласила. А когда я попросила торт поставить в холодильнуюкамеру, сказала, что я договаривалась заранее про торт, она на меня так взглянула))) и переспросила "точно договаривались?"))) будто я ее лично оскорбила и уже ни раз обмануть успела)). Ну как с таким настроением возможно обслуживание в таком шикарном клубе?)
ПЛЮСЫ: Еда все, что заказывали, очень вкусная, хоть и дорогая. Но было не жалко. И вкус и подача на хорошем уровне. Торт вынесли как просила, свечки поставили правильно, показа, как разрезать, чай принесли. Концерт группы шикарный. Администратор разрешила пофотографироваться на сцене, когда не было концерта. Пиво вкусное и много видов. Очень вежливый охранник на входе в зал второго этажа, где мы были, сделал мне и моим подружкам комплименты, спасибо ему за настроение!
Приду ли еще раз? Да, однозначно. НО попрошу официантку позитивную! А не как строгую учительницу с тяжелым взглядом)), которая не умеет обслуживать гостей и, похоже, не очень любит людей в принципе))