Supersam
Temmuz 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Хорошие менеджеры уходят, плохие остаются… Ранее уже тоже писали, что сотрудники не заинтересованы в урегулировании вопросов… Хочется выделить особенно менеджера Оксану, которая ничего не делает. Мы заказали фасады 22 апреля, срок изготовления которых должен был быть месяц, но на сегодняшний день 03.07.2023 фасадов НЕТ!!!! Нет!!! Сотрудница соизволила позвонить лишь спустя 2 МЕСЯЦА! Чтобы сказать, что у фабрики неполадки с фрезой! Но что делали 2 месяца? При том что сотруднице постоянно напоминали о заказе, просили связаться с фабрикой, хоть что то сделать! И НИКТО ничем не занимался. Ранее в отзыве была уже пробная история, на что ответили « задержка в изготовлении фасадов произошла по причине реорганизации» У них что каждый месяц какие то отговорки? Откуда ноги растут?? И абсолютно не согласна с ответом от Суперсам « компания старается выполнить все заказы в сроки…» Ничего подобного. Разберитесь с сотрудниками, проведите беседу и оштрафуйте. Я бы даже и одной звезды не поставила…