Yobidoyobi
Kasım 2023 •
1
Сегодня 27.11.2023 в 20:00 оформили заказ на сайте (номер заказа 121230). Заказ должны были привезти в 21:30. Мы ожидали доставку по времени,перезвонив через две минуты после крайнего звонка курьера(21:35) ,курьер магическим образом оказался на ул. Серышева( это 1,5 км от нашего адреса). По итогу разговора администратор сообщил,что курьер не обязан нас ждать, так как в регламенте у них этого не прописано,а так же выяснилось что курьер и не заезжала во двор,об этом взболтнул сам администратор.Курьер же,когда до неё дозвонились,даже с нами не поздоровалась и в грубой форме вела диалог. Администратор не попыталась урегулировать сложившуюся ситуацию и просто не отвечала на звонки,выставив меня в последнем разговоре виноватой. А так же ,администратор по ее словам переговорила по нашему вопросу с управляющим,на что управляющая заявила,что курьер абсолютно права.Напоминаю,что курьер даже не заезжал во двор! День рождение испорчен,впервые решили обратиться в данную службу доставки ,больше ни ногой! Никому не посоветую делать у вас заказ. Сервиса 0!Подбирайте пожалуйста персонал,который умеет разговаривать с клиентами.
Veshayou
Eylül 2023 •
5
Прекрасный магазин и очень вежливые и обходительные сотрудники!Спасибо Елизавете за профессионализм!
Beauty home
Ağustos 2023 •
1
В салоне „Beautyhome Studio“ работает мастером маникюра девушка по имени Екатерина 05.08.2023 я была записана на покрытие ногтей.Ушла довольная,понравилась работа,но спустя три-четыре дня покрытие просто перестало держаться,ногти стали ломаться(хотя девушка сделала укрепление),пошли сколы,на одном ногте видно что не просох лак.Я написала о данной проблеме Екатерине.Мастер начала утверждать что проблема в просушке ,а так же мы договорились сначала на один цвет,но Екатерина мне нанесла его на три пальца(при чем скол не на них) и стала придумывать глупые отмазки.Почему мастер не спилил те три пальца,а нанёс другой цвет поверх🤷‍♀️Так ещё и я виновата в этом,если бы меня предупредили,то я бы задумалась,но никаких переубеждаемы не было).После мастер Екатерина предложила переделать маникюр с 50% оплатой. Когда у других мастеров возникала такая ситуация,без проблем приходили и переделывали БЕСПЛАТНО.Адекватно поинтересовавшись почему я должна платить опять,то есть до этого я оплатила 1700 за сколы?На что мастер Екатерина показала свою неадекватность и агрессию в общении,отвечать что—то после такого хамства желания не было,и в конце последовало крайне смешное сообщение,что предложила Екатерина «по человечески».Это худший мой поход к мастеру.Никому не советую данного мастера.