Produktovy magazin, IP
Ekim 2024 •
1
Обшарпанный снаружи и мрачный внутри. Но из ассортимента, хоть что-то выбрать можно.Одна из продавщиц в магазине проявляет неуважение к покупателям, это создает негативное впечатление о магазине в целом. Важно, чтобы сотрудники проявляли вежливость и профессионализм в общении с клиентами. Теперь посещаем магазины,в которых более качественное обслуживание ))
MS.Phone
Eylül 2024 •
5
MS. Phone Магазин Я хочу оставить отзыв именно продавцу Диане! Спасибо большое за высокое качество обслуживания, за помощь в выборе и покупке телефона, за ответы на все мои вопросы, за полезные советы. Большое спасибо Диане за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Грамотная, внимательная, слышащая клиента. Благодарна Вам Диана, удачи Вам и дальнейшего развития!
Современный центр диагностики и реабилитации
Ocak 2021 •
4
12 января 2021г. я обратилась в ООО "АЛЬТАИР" по ул. Горская 76. Я хотела записать на МРТ свою свекровь Науменко Л.П. - шейный , грудной , поясничный отделы позвоночника . Меня обслуживала девушка ( без бэйджа ) . Она записала мою свекровь на следующий день на 15-40. На мой вопрос : существуют ли какие либо льготные скидки для пенсионеров , она ответила нет не существуют , так как на комплекс МРТ уже существуют скидки . Неоднократно и я и моя свекровь уже пользовались Вашими услугами , каждый раз нас обслуживали Подрезова О. и Чубарь В. Никогда не возникало проблем , Ольга всегда была доброжелательна и внимательна , всегда предупреждала какие документы надо иметь для МРТ и для льготных скидок. Вероника так же всегда доброжелательна , очень вежлива , очень внимательна . Когда я привезла свекровь на следующий день , нас снова обслуживала Подрезова О. , она обьяснила какие документы мы должны предоставить для льготной скидки . Но у нас не было с собой льготных документов , в связи с тем , что "девушка без бэйджа" . проинформировала меня об отсутствии льгот . Я обратилась к ней с вопросом , на каком основании она отказала в льготах для пенсионерки Науменко Л.П. ? И почему по её халатности я должна снова возвращаться домой за документами тратить время и деньги ? На что она ответила: - Но вам же предоставят льготу . На второй мой вопрос : - почему она дала ложную информацию ? Последовал снова ответ : - Но вам же предоставят льготу .( В её тоне голоса , так же во взгляде не было не уважения , не доброжелательности ). Мы не нуждаемся в её уважении , в её доброжелательности , мы не нуждаемся в её таком обслуживании . Мы пришли не к ней домой , мы пришли не милостыню просить , мы пришли в Ваш центр частично разрешить свои проблемы и оплатить ваши услуги согласно вашему прейскуранту . Я выражаю человеческую благодарность Подрезовой Ольге и Чубарь Веронике , за их терпение , за их понимание . Уверена , что для них труд в обслуживании клиентов не лёгкий - это всегда тяжёлый психологический труд , но они знают свою работу и знаю как её выполнять . Тем самым они привлекают позитив к себе и дарят его клиентам , дают приятную возможность вновь обратиться в ваш Центр . Я намеренно не указала фамилию той девушки , так же не все её ответы на мои вопросы я цетировала , потому что я не претендую на её наказание . Уверена , руководство позаботится об остальных своих сотрудниках , как правильно работать в сфере обслуживания с клиентами , не отталкивать их , и быть граммотными при исполнении своих служебных обязанностей !
Асна
Nisan 2020 •
5
Хочу оставить свой отзыв о фармацевте Капровой ( извините я не уточнила Имя , очень сожалею ) .Неоднократно совершаю покупки в аптеке по адресу ул. Карла Либкнехта, 3, Минеральные Воды. Очень хороший и честный фармацевт . Вежливая, аккуратная в обслуживании . Впечатление ответственного и профессионального работника , она чётко и добросовестно выполняет свои непосредственные обязанности. Всегда всё честно и по человечески. Это показывает , что она порядочный человек . Впечатления только положительные. Я с радостью и искренностью оставляю благодарственную запись для Капровой ( к огромному сожалению не знаю её имени ). Так же хочу обратить внимание руководства и на фармацевта Бездубная ( так же я не уточнила имя ). Молодая девушка , но тоже очень внимательная , вежливая , тоже только положительное впечатление . В этой аптеке я видела ещё одну девушку фармацевта ( не знаю её фамилии , тоже к сожалению ) . Так же могу отозваться о её обслуживании с благодарностью . Уважаемое руководство ! Все фармацевты этой аптеки , замечательные работники . Только благодаря их компетенции и вежливости , благодаря их вниманию и отзывчивости , каждый раз я иду именно в эту аптеку для себя , и для своих близких . Прошу объявить благодарность и поощрить денежной премией ваших работников , доброта которых несёт для вас прибыль ! Очень надеюсь и даже настаиваю - не отделываться устной благодарностью, а выдать премии - ОНИ ЭТОГО ЗАСЛУЖИВАЮТ . С Уважением Науменко Н.Ю.