Город у реки
Ocak 2024
3
МСК, когда перестанете обманывать людей? Отвечая на прошлый отзыв вы пишите, что на объекте ведутся внутренние работы. О каких работах идет речь, если спрашивая о готовности 7 и 8 литера ваши менеджеры в один голос говорят, что в них все внутренние работы завершены?! Вы ведь даже в своем отчете за ноябрь/декабрь расписываете, что монтаж инженерных систем завершен, МОПы оштукатурены и доделаны в полном объеме! Хотя при этом не водите дольщиков в эти литеры и не можете показать, как это выглядит на самом деле. Про обустройство придомовой территории вообще забыли на зимний период и я не знаю, связано ли это с погодными условиями или с тем, что там попросту некому работать… Наблюдая за тем, как вы два-три месяца не можете завершить каменную кладку последнего жилого этажа на 1-й секции 12 литера - о какой динамике может идти речь?! Хоть немного обелите лицо своей компании, организуйте собрание с инициативной группой дольщиков и расставьте все точки над «и»! С уважением, дольщик 7 литера.
Sunlight
Ocak 2020
1
Покупали серебряный браслет на который вешаются «шармы», на подарок девушке. В первый же день браслет порвался, просто оторвалось плетение, рядом с застежкой. Пришли в магазин, чтобы заменить изделие. Политика магазина предусматривает экспертизу, в ходе которой должно выясниться, заводской брак это или нет. Почему одна звезда? Потому что сотрудники магазина общаются с клиентами «на отвали», в случае, если вы пришли по вопросу замены изделия. Разговаривали с директором, чтобы уточнить, какое время в среднем требуется для экспертизы, конкретно в этом магазине (да, по закону 45 дней, это мы знаем). Директор магазина сразу начала качать права, отказалась отвечать на какие либо вопросы, связанные с временем на экспертизу, ещё сама не зная деталей происходящего, начала обвинять нас в том, что у нас не имеется чека, бирки и прочего (хотя чек у нас сохранился, хоть и в электронном виде и мы объяснили это консультанту). В общем, впечатления от обслуживания, в данном случае, остались негативные. Ещё раз повторю, что, если вы пришли с какими-то претензиями по изделию, а не с целью покупки, то скорее всего вас ждёт такой же отклик!