Я столкнулась с крайне неудовлетворительным обслуживанием в банке. Мне была выдана карта, которая оказалась неработоспособной с самого момента получения. Теперь мне заявляют, что я сама виновата в данной ситуации, и единственным решением является платное переоформление карты. Как это возможно? Если банк выдал неисправную карту, почему я должна нести за это финансовые затраты? Кроме того, менеджеры, с которыми я общалась, проявили некомпетентность и халатность в работе. По их словам, вопросом занимается отдел эмиссии, но я не могу понять, почему мне следует отвечать за их ошибки.
Я зря потратила время и нервы. Сотрудники банка только мешают и не помогают. Я приходила в отдел около 5 раз, потому что менеджер сказала, что мы исправим ошибку с картой. А теперь говорят, что карта у меня не работает из-за меня , как будто это моя вина.
Не хотят бесплатно переоформить карту, говорят, что я виновата. Сотрудники не умеют работать, только сидят в телефонах с недовольными лицами.
Банк обманывает клиентов. Разные менеджеры сообщают разную информацию: одни говорят, что я могу бесплатно снять деньги в кассе, если карта не работает, а на самом деле берут комиссию более 600 рублей. В итоге все вводят в заблуждение и намеренно выдают неработающие карты, чтобы потом за переоформление взять деньги сверх 900 рублей.
Не рекомендую это отделение. В итоге я осталась с картой, которая не работает, из-за ошибок банка, и не собираюсь платить за переоформление новой карты.
Вы можете переоформить карту за деньги, но вам её выдадут нерабочей. Сначала вам скажут, что исправят проблему, потратят ваше время, а потом обвинят вас в том, что она вышла из строя. В итоге снова предложат заплатить, заявив, что это ваша вина.
Сотрудникам банка не важны клиенты, они не умеют работать.
Пожалуйста, разберитесь с этими сотрудниками и предоставьте мне карту с бесплатным обслуживанием. Я не собираюсь платить за ошибку банка. Мне выдали нерабочую карту, и у меня ничего не размогничивалось.
ОМВД Косино-Ухтомский
Ağustos 2024 •
1
Никогда не работали нормально, когда убьют тогда и приходите.
Зачем вообще вы нужны?
Chizhik
Ağustos 2024 •
1
Мясо постоянно тухлое, ужасное обслуживание. Кассиршы хомят
Социальное казначейство города Москвы
Nisan 2024 •
1
Деньги на ребенка за апрель не отправили, так как сутрудник не провел выплату.
Я звоню боллее месяца, как папугай, спрашиваю, где деньги на ребенка. И в итоге - ошибка "специалистов".
Серьезно?
Ужас просто. Ребенок ждет деньги более месяца. В итоге они, но ошибке ничего не сделали.
Буду обращаться в прокуратуру.
Djambo
Mart 2024 •
1
Не вкусно и дорого👎
Arena
Haziran 2023 •
1
Тренера безалаберно относятся к людям в зале. Зря потратила деньги.
Не советую клуб.👎
Отзывы от клуба все лживые, правду бояться. Директор подходит и говорит удалите плохой отзыв, смешно😅