Ситуация: приобрела абонемент на год. Через 2 месяца, в связи с личными обстоятельствами, была необходимость переехать, там где таких залов нет. Пришла и оформила возврат. При написании документов забрали мой договор и хотели просто оставить без документов. Единственное, что удалось, - взять копию заявления. Сказали, что в течение 90 дней вернут. Нигде в договоре написано не было. Я не спешила. Под конец срока звонила, уточнить что собственно происходит. Сказали, что начисляют с 1 по 10 каждого месяца. Так вот проходит и тот срок, и другой. Решаю написать претензию, ибо уже как бы начинаю офигевать. Я терпила, видимо. Так вот, на претензию они не отвечают. Понимаю, что они в целом и не планируют. Подаю иск в суд. И вот чудо, внезапно приходит денюжка, и даже не с 1 по 10. При чём, денежка, из которой вычли в общем на много больше, чем вообще это всё стоило. И вот это всё длилось пол года. Походы в суд, отправка писем и, в целом, нависание этой неприятной ситуации. Дальше, по решению суда, им был назначен штраф в районе тысячи с копейками, и это за 4 месяца просрочки. Оплата юриста и моральный ущерб. В итоге, они эти деньги тоже не присылают, и придётся действовать через приставов. Как на суде сказала их представитель, у них 4 месяца из одного кабинета в другой кабинет бумажки переносят, понимать надо. Что тут скажешь... это пипец, господа. В общем, если будете через суд деньги возвращать, потому что ситуации разные бывают, а так они не возвращают, ищите косяки откровенные. Там их достаточно. Но я честно просто в шоке со всего этого.
Tochka Krasoty
Şubat 2024
1
Здорово, что нет очереди. Пришла в салон случайно, посмотрела по картам. Отзывы не плохие. Хотела стрижку чёлки..подстригли быстро и хорошо за несколько движений, но пока сушили чёлку стали завивать, я попросила просто прямо высушить. Посчитали укладку. Она на улице, конечно сразу, исчезла. Считаю, что мастерство может и хорошее, но по цене перебор вышел..чувствую как будто обманули 1390р