Help me!
Kasım 2024 •
5
Выражаю благодарность Олегу Юрьевичу за внимательный подход, чёткий план и оперативность. Всегда был на связи и информировал по тому, как продвигается дело. Никаких неожиданных поворотов не было, всё так, как ожидалось. Долг списан. Рекомендую обращаться в Help Me!
Voshod
Eylül 2023 •
2
Забронировали в 20 числах августа номер эконом на месяц. Приехали с огромным количеством вещей, выяснялось, что младший администратор не подтвердил бронь и наш номер уплыл. Временно поселили на 5 этаже, и тут началось путешествие по этажам. Сначала были на 5 этаже, потом на 10, потом на 13. Мы задолбались переезжать просто. Предлагали с доплатой переехать в комфорт. Приличные люди предлагают бесплатно переехать в комфорт, если косяк по вине гостиницы. Мы спросили , почему мы не можем жить в номере, в котором на данный момент находимся? Администраторы говорят , что номера забронированы , только мы то чем хуже?? Нас трое, с собакой. Заплатили депозит 5 тыс + 3 за собаку. Вернули 7 тыс вместо 8! Якобы у них все записано , но у меня тоже записано, не стал уже возмущаться- нервов достаточно они мне потрепали. Изначально две тысячи вообще дали. За день до выезда другой администратор сказал, что вообще не в курсе что за депозиты.Что касается номеров, то , если бы не тараканы на 5 этаже, клопы на матрасах на 13 этаже, сломанные шторки в ванной, старые пузатые телевизоры, занимающие пол стола, вечно ломающиеся холодильники и микроволновые печи, то жить можно. Номера большие , просторные. Уборка каждые 4 дня. Это хорошо! Что касается персонала , то они как будто бы вообще между собой не общаются. Каждый раз приходится объяснять ситуацию по новому. Администратор блондинка с накаченными губами , вроде Анна зовут, это вообще хамло! Не видели её последние две недели, и хорошо, надеюсь , уволилась или уволили. Не рекомендую данный отель на длительный срок. Возможно, апартаменты и получше будут, но, тем не менее , там сплошное свинство! Две звезды за Инессу, которая предоставляла нам возможность простираться.
Barbatoria
Ağustos 2021 •
5
Всё на высшем уровне! Спасибо !