Обслуживание клиентов нормальное, персонал вежливый, очередей нет, наверное потому что люди не пользуются услугами этот банка. 22.02.2024 года была совершена операция пополнения карты, через терминал на сумму 6000 рублей, терминал деньги забрал, на карту они не поступили, еще и чек выдал, о том что мной была попытка внесения не 6000 рублей, а 5000. После обращения в банк, пришло уведомление об отказе возврате денежных средств по обращению. Обратилась повторно в офис банка, сказали, необходимо ждать в течении 14 дней, позвонила на горячую линию там пояснили, что нужно ждать в течении 30 дней! Ребят, серьезно???????? На мой вопрос, что мне делать эти 14 дней? Посоветовали оформить кредитную карту 120 дней без %. Это лучшее продвижение своих продуктов.