RС Hair
Aralık 2024 •
5
Была на стрижке и окрашивании (растяжка цвета) у Юлии! Юлия - профессионал своего дела, может не только качественно и быстро выполнить работу, но и учесть все пожелания. Мне понравилось, что ощушался индивидуальный подход ко мне. Вся процедура проходила в уютной обстановке за приятной беседой (салон вызывает чувство расслабления, тепла и комфорта, словно ты дома). Мне предложили чай, кофе, конфетки, посидела на диванчике. В салоне есть бонусная система оплаты услуг, что тоже довольно приятно и выгодно! С уверенностью могу сказать, что Юля отныне мой мастер по волосам, благодарю за качество работы и душевный подход ко мне, как к клиенту❤️
DPD
Ağustos 2024 •
1
Заказ от Рив Гош производился через приложение и доставка по городу осуществляет данная компания - DPD. С чем я столкнулась во время ожидания доставки от DPD: 1. Указана дата доставки 26.08.2024 - по факту сейчас пишу отзыв 31.08.2024 - посылки нет. 2. В отслеживании заказа, в личном кабинете, компания отмечает, что якобы звонила мне и дважды неудачно пыталась вручить посылку, что, конечно же, ЛОЖЬ! 3. Номер курьера, который мне прислали в смс-оповещении, оказался номером не того курьера, который должен доставить заказ. Из-за данной дезиниформации и наплевательского отношения компании к клиентам, мне пришлось выяснять отношения с грубым и неприятным курьером, который орал и повышал на меня голос, что по итогу он не имеет никакого отношения к моему заказу, хотя номер был указан именно его. 4. На ситуацию выше, оператор горячей линии принёс извинения и отправил жалобу, которая только ухудшила проблему, ведь в этот же день доставку мне перенесли (в очередной раз) уже на 2е сентября 2024 (и то не факт!!) Доставка должна была быть 26 августа 2024. 5. Оператор горячей линии сказала мне, что доставка имеет погрешность в течении 3х дней? Имеет погрешность, серьёзно? Даже, если так, то прошло больше 3х дней, а заказа у меня так и нет! 6. Что по итогу: в личном кабинете есть возможность поменять доставку, отменить поиск курьера и выбрать пункт самовывоза, чем я и воспользовалась, надеюсь, посылка не потеряется и хотя бы с пунктом выдачи все в порядке. К слову, пункты выдачи разбросаны в разных концах города, и мне, беременной, после всей этой недельной нервотрепки, придётся тащиться самой до пункта самовывоза. Не то, что бы это очень сложно, но для меня это физически тяжело и какой тогда толк от этой службы доставки? ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ, ТО Я НИ ЗА ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ, ИМЕНУЮЩЕЙ СЕБЯ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ! P.s. РИВ ГОШ ОТДЕЛЬНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ, ЧТО С ДАННОЙ ДОСТАВКОЙ СОТРУДНИЧАТЬ ПРОСТО ПОЗОРНО! ДЛЯ МАГАЗИНА СРЕДНЕГО ЦЕНОВОГО СЕГМЕНТА МОЖНО ПОСТАРАТЬСЯ ВЫБРАТЬ РЕБЯТ ПООТВЕТСТВЕННЕЕ. ВЫ ОГОРЧАЕТЕ СВОИХ ЖЕ КЛИЕНТОВ!