Заказали очки, при получении не увидели что отходит краска у оправы. На следующий день сдали очки в оптику, на замену, администратор Лариса приняла, осмотрела, пообещала что сообщит если появится оправа на замену, в итоге прихожу на следующий день, она поясняет, что обнаружила царапины на линзе и якобы мы сами произвели скол. Не первый раз обращаюсь в этот салон, раньше не было проблем , сейчас неприятно.. Администратор осмотрела, приняла , теперь еще и мы виноваты, наша вина только в том что забрали перед закрытием салона и не рассмотрели тут же , а только дома, есть видео как мы осматривали.Администратор пояснила , что сделала нам добро. Я удивлена поведением сотрудников, разговаривают с покупателем так будто к ним не на работу пришли, а домой. Нужно выполнять должностные инструкции, описывать товар , который вы получаете, в данном случае осмотрела , принела, а на следующий день предъявляют обвинение и при этом оказалось делают нам Добро.Салон находится по ул. Копылова5/1
Pyatyorochka
Mart 2024 •
2
Прошу снять с занимаемой должности администратора данного магазина , за несоответствие своим должностным обязанностям. Вчера в середине рабочего дня не было ценников на товар, что привело в возмущение меня, так как на кассе самообслуживания мне были сделаны замечания от продавца Алины, в том что я не верно выбрала товар.