Бико
Mart 2023 •
1
Сегодня 03.03.2023 в 20.35 покупала выпечку в "Бико" в Самаре на Димитрова, 117. Один продавец, худенькая девушка, на кассе, вторая, помощнее и видимо поголосистее, обслуживает. Та, которая обслуживает, стоит тоже рядом с кассой и кричит на весь торговый зал, кому что нужно, и люди так же через головы впереди стоящих кричат ей в ответ. Базар просто! Передо мной было 3 человека, покупала я коробку "Лакомки", которая стоит прямо перед кассой, и один пирог, всё быстро, пока одна считает, другая подает, взвешивать ничего не нужно, всё под рукой. Поэтому кричать свой заказ, тем более, что первый человек в очереди рассчитывался наличкой и кассир считала сдачу, я не стала. При подходе к кассе продавщица демонстративно стала обслуживать следующего за мной покупателя, а на мой вопрос, почему так, ответила, что я промолчала и ничего не сказала, когда она спрашивала, чтобы не задерживать очередь! Так зачем кричать через головы людей, спрашиваю, к Вам подошла и говорю, всё перед Вами. На это продавщица придвинула к кассе заказ следующего за мной покупателя и сказала его рассчитать, а я вроде как теперь подожду. За мной было всего два человека, так что я бы никого не задержала. Ну кроме нее, наверное. Это что, в "Бико" так учат продавцов общаться с покупателями? Нигде не видела такого безобразия. Что за хамское поведение в ответ на требование нормального обслуживания? Этика отношений продавца и покупателя вообще пустое место или конкретно эта продавщица о ней не знает? Так объясните ей, пожалуйста, как надо работать.