Как посетитель данного заведения на протяжении последних четырех не полных лет, я хочу высказаться о каждом минусе.
Во-первых, скорость выдачи заказов. Ужасно нестабильно. В час пик это понятно, заказов много, их сбор может занять некоторое время, но утром или вечером, когда посетителей мало, это перебор. Заказ может собираться от пары минут до 20 и более! Для заведения БЫСТРОГО питания данное время является непреемлимым.
Во-вторых, неизвестность при получении заказа. Чаще всего вы получите все заказанные позиции, но можете недосчитаться трубочек/ложечек/сахара. И это один из лучших случаев! Содержимое каждой позиции может оказаться неожиданностью, будь то несоответствие заявленному числу наггетсов или непредсказуемая начинка бургера (или же подмена не всегда соответствующая цене заказанного вами). В общем, готовьтесь побороться за свой заказ.
В-третьих, санитарная ситуация в зале. Регулярно можно заметить неубранные подносы или непротертые столы (проведите пальцами, вы все почувствуете!). Но в оправдание заведения, туалеты здесь весьма чистые.
В-четвёртых, персонал. Из неожиданного и неприятного – внезапная неоправданная замена персонала с крайне приятных людей на зачастую медлительных, что для ресторана быстрого питания является характеристикой, заявляющей о некомпетентности сотрудников.
Подводя итог, каждая позиция недовольства убирает звезду, в соответствии с чем я не могу поставить более 1 звезды, честно заработанной приятным вкусом продукции.