Neuron Clinic
Kasım 2024 •
2
Начиная с 29 сентября 2024 года клиника полностью сменила коллектив медицинского персонала. Причина: решение учредителя. Сейчас нет никакой информации о новых специалистах, работающих в клинике. Об этом нет никакой информации на сайте клиники. В отзывах отсутствуют имена докторов, используются общие фразы, такие как "доктор", "специалисты клиники". Хотя мы, пациенты, помним своих докторов по имени, отчеству и фамилии. Я обращалась по обратной связи на сайте клиники с вопросами, но ответа не получила. На сегодняшний день нет понимания того, кто из врачей работает в клинике, их стаж и опыт работы и т.п., что обычно присутствует в информационном блоке лечебных учреждений. Исходя их всего этого, я не могу рекомендовать клинику потенциальным пациентам.
Vvedenskoe Estate
Kasım 2024 •
2
Время моего пребывания в санатории с 19.10. по 02.11.2024 года. Отзыв будет жёстким. Санаторий “Введенское” Мэрии Москвы Подмосковье ГУП “Медицинский центр”. Начну с хорошего. 1. Прекрасная природа и удобная территория для прогулок. 2. При посещении бассейна и водных процедур не нужно брать с собой полотенце из номера. Полотенца предоставят на месте. 3. Культурные мероприятия, организованные силами сотрудников санатория Тамарой и Игорем Юрасовым, помогают пациентам санатория расслабиться, отвлечься от повседневных забот и улучшить настроение. Учитываются интересы и вкусы возрастных поколений. Это касается танцев, караоке и концертов под гитару. Душевное общение, прекрасные голоса исполнителей, хороший репертуар, внимание к зрителю – всё это о Тамаре и Игоре. 4. Хорошая уборка помещений, благодаря которой проживание на «стройплощадке», организованной руководством санатория в холодное межсезонье, помогает сохранить чистоту в местах нахождения пациентов. 5. Хорошая звукоизоляция в номерах (но работу перфоратора слышно). А теперь истинное положение вещей, о котором санаторий предпочитает умалчивать как на личном сайте, так и у продающих путёвки посредников. Здесь стройплощадка со всеми вытекающими последствиями. Санаторий находится в стадии ремонта, замены окон, лифтов и некоторых строений на территории здравницы. В этой связи во 2-ом корпусе постоянно открыты входные двери, слышен шум перфоратора, холодный воздух свободно гуляет по санаторию. Отопление слабое из-за износа системы отопления (забиты трубы), которая тоже требует замены. В номерах холодно. В некоторых есть обогреватели. В санузлах полотенцесушитель нагревается только тогда, когда в душе течёт горячая вода. У санатория нет социальных путёвок (по крайней мере, я не встретила ни одного льготника), все услуги пациенты получают по полному тарифу, который, зачастую, оплачиваю родственники пожилых пациентов. Возраст пациентов достигает 90 лет. Это не шутка. Санаторий не оговаривает ограничение по возрасту и принимает всех без ограничений, даже без сопровождения, главное, чтобы всё было оплачено. Пожилые люди имеют ограниченные возможности опорно-двигательного аппарата, поэтому передвигаются с помощью тростей и костылей. В этой связи возникают трудности на каждом шагу: залезть в ванну на процедуре, разместиться на высокой кушетке и т.п. А питание в столовой вообще превращается в полосу препятствий. Дело в том, что с 23 марта 2023 года санаторий перешёл на систему «шведский стол» и заключил договор с Калужской продовольственной компанией для обслуживания этой системы. И не надо ссылаться на то, что во времена Лужкова эта система уже была. Да, была, но была и кухня, где непосредственно готовились блюда. Сейчас в санатории нет своей кухни в полном понимании этого слова. Доставленные готовые блюда разогреваются и подаются на термопоты в зал питания отдыхающих. Столы стоят тесно и в свободном порядке, так что протиснуться к своему столу да ещё с костылём в одной руке и тарелкой в другой сложно. Иногда пожилые пациенты просто забывают, где они поставили свои блюда и спрашивают окружающих, не помнят ли они. Зачастую в слабых руках содержимое тарелок вываливается на пол, и здесь уже есть опасность поскользнуться и получить травму. Работники Калужской компании стараются поддерживать порядок на столах, пополняют блюда, вытирают полы – им хорошо удаётся сохранять чистоту и порядок в обеденных залах. Качество еды оставляет желать лучшего. Невкусно. Последние три дня пребывания я вообще отказалась от мясных блюд. На сайте здравницы указано, что санаторий «является общетерапевтическим профилем и предоставляет лечение для пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями, болезнями органов пищеварения, дыхания, мочеполовой системы, костно-мышечной системы, нервной и эндокринной системами, а также с нарушением обмена веществ». В этой связи возникает вопрос, как обеспечивается контроль соблюдения диет у пациентов с болезнями органов пищеварения, если нет системы заказов, где все блюда продуманы, сбалансированы и имеют номер диеты? Как пациенту «собрать» нужный рацион из того, что предлагает Калужская продовольственная компания? Верните систему меню-заказов! Это санаторий! Или поменяйте статус здравницы. Тогда можете хоть фуршет предлагать в качестве формы питания отдыхающих. И проверяйте достоверность информации на сайтах туроператоров, которые реализуют путёвки в ваш санаторий. В санатории нет бювета с минеральной водой, а также парикмахерской и прачечной, о которых сообщает на своём сайте туроператор Алеан. Процедуры – это особая статья. В отделении водо- и грязелечения есть две медсестры, которых пациенты раздражают ещё на стадии появления в отделении. Масса жалоб поступает на работу этих специалистов, но ничего не меняется. Они редко грубят в открытую, но своими действиями доводят до нервного срыва. Никогда не помогут пациенту, будут стоять и смотреть, как тому тяжело перекинуть ногу через бортик ванны, довольно высокий. С диагнозом коксартроз это ещё и невыносимо больно. На просьбу поставить к краю ванны ступени повыше, говорят, что это стандарт и выше не бывает. Если есть настроение, то помогут залезть в ванну, но это очень редкий случай. Меня забыли на процедуре прогревания озокеритом. Через полчаса спохватились, но никаких извинений не последовало. Зачем эти люди вообще здесь работают?! Это же цинизм, граничащий с садизмом. Может в этом виде процедур вообще использовать искусственный интеллект? Ввёл пациент свои параметры, полежал в ванне и ушёл без унижений. Безусловно, в санатории есть медперсонал, который доброжелателен, милосерден и приветлив. Это сотрудники бассейна, медсестры на выдаче кислородных коктейлей и проведения процедур фонофореза. Именно эти люди помогают сохранить здравнице хоть какой-то авторитет и уважение. Берегите их. При проведении культурно-массовых мероприятий на нулевом этаже постоянно открыты входные двери на улицу, потому что заносят-выносят инструменты, стеклопакеты и другие строительные материалы. Люди не знают, как одеваться, потому что бывало очень холодно. Здесь же проходит «народная тропа» посетителей бассейна. Распаренные люди всех возрастов стоят в ожидании лифта на жутком холоде. Неужели нельзя после 20.00 (время начала мероприятий) закрыть все входные двери на улицу и создать нормальный температурный режим в помещении? Кто за всё это отвечает?! Актриса Виктория Лепко категорически отказалась выступать в зрительном зале санатория из-за невыносимого холода. Перенесли в танцевальный зал. А как быть простым смертным?! Уважаемые руководители санатория «Введенское». Ваши доходы зависят от людей, которые доверили вам своё здоровье и здоровье своих близких. Это здравница!!! А вы превратили её в источник доходов, соединив статус санатория со строительной площадкой. Вы скрываете от людей, что условия их лечения и отдыха не соответствуют заявленным на сайте. Пациенты по факту получают в довесок то, что не входило в их планы отдыха и лечения. Наведите порядок и приведите в соответствие затраты отдыхающих с полученными услугами. Уважаемые родственники возрастных пациентов. Вы привозите своих близких и дорогих вам людей в опасное место для их здоровья и жизни. Непонятно, сколько по времени продлится ремонт. Никто не даёт никакой информации. Побеспокойтесь о дорогих вам людях. Они могут остаться совсем беспомощными в сложившейся ситуации. Непонятно только одно: почему руководство санатория на сайте здравницы не информирует клиентов о реалиях условий проживания и лечения, скрывая истину. Самое ужасное, что путёвки в санаторий уже реализованы до конца года. И люди не знают, в какие условия они попадут. Самым достойным и разумным во всей этой истории было бы полное закрытие здравницы на период ремонта и реконструкции. Печально, что на территории санатория здания усадьбы, фонтаны и церковь находятся в таком плачевном состоянии, что впору снимать фильм о революции 1917 года. Остаётся только надеяться на благоприятный исход событий.
Платформа Валентиновка
Haziran 2024 •
4
Платформа Валентиновка находится по Ярославскому направлению ЖД в 46 минутах пути от Москвы на электричке со всеми остановками. Несколько лет назад это было тихое дачное место для отдыха с малым количеством пассажиров. Дачи силовых структур страны делали это место значимым и особенно тихим. Сейчас огромные толпы пассажиров скапливаются на платформе с той и с другой стороны в утренние и вечерние часы по рабочим дням. Это вызвано тем, что по обеим сторонам от ЖД выстроили большие жилые комплексы со значительно увеличившимся количеством людей. Это осложняет комфорт пассажиров при посадке, создаются очереди к валидаторам и электронным автоматам по продаже билетов и значительно изнашивается покрытие самой платформы. Основные претензии возникают к спускам на переходах через ЖД, особенно зимой на фоне скопления льда и снега, а также покорёженных металлических ступеней. В целом, платформа уютная, много зелени, свежий воздух (если его не испортят курильщики). На платформе есть удобные козырьки-укрытия от солнца и осадков, скамейки для отдыха, мусорные урны, которые, в основном, регулярно очищаются. В перерывах между поездами можно слышать пение птиц. Есть две кассы по продаже билетов и электронные устройства для этих же целей. Недавно установили туалеты-кабинки со всеми цивилизационными удобствами. Они находятся за кассами внизу платформы направления на Москву. Фото прилагаю. А вот электрички на Ярославском направлении - это ужас! Но это не относится к платформе. Платформа у нас удобная, с приспособлениями для людей с ограниченными возможностями, как и вход-выход у вновь установленных туалетных кабинок.
Бювет
Mayıs 2024 •
5
Бювет с минеральной водой трёх видов находится на первом этаже центрального входа корпуса санатория. Ранее он находился в лечебном отделении, но теперь находится в месте общего доступа для всех пациентов санатория. Предлагается три вида лечебной воды: «Марфинская», «Звенигородская» и «Слободская». Каждый из них подбирается лечащим врачом для пациента индивидуально с учётом заболевания. Это назначение кодируется на пластиковой карте каждого отдыхающего при расписывании процедур в лечебном отделении, согласно записи в санаторной книжке пациента. Использовать карту можно только три раза в день за полчаса до еды. Также указывается температура воды, что соответствует надписи на валидаторе. Так что ошибиться невозможно ни в дозировке, ни в температуре напитка. В центре зала стоит столик с одноразовыми стаканчиками для удобства налива воды. На стенах размещена исчерпывающая информация о её лечебных свойствах. Приятным дополнением является наличие настенных часов и светового табло, на котором указывается период очередного приёма воды. Вдоль стен стоят уютные мягкие диваны и кресла для удобства размещения пациентов во время приёма воды, тем более что многие страдают заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Всё продумано до деталей. И это позволяет максимально контролировать дозировку курса приёма минеральной воды при прохождении лечения. Спасибо сотрудникам и руководству санатория за заботу о пациентах!
Marfinsky
Nisan 2024 •
4
Находилась на курортно-санаторном лечении с 15.03 по 29 03.2024 г. после длительного лечения заболевания отёка костного мозга правого тазобедренного сустава + остеохондроз позвоночника. Размещение: в 3-м лечебном отделении (Д-3). Очень люблю санаторий Марфинский! Ранее, начиная с 2005 года, несколько лет подряд лечилась и просто отдыхала в этой замечательной здравнице. Большой перерыв с 2017 года был вызван удручающим состоянием санатория. Сейчас здравница преобразилась. Есть изменения в лучшую сторону по благоустройству территории, переносе бювета из лечебного отделения в вестибюль первого этажа центрального входа. Есть ещё много чего приводить в порядок, но это не главное и временно. Можно потерпеть мелкие неудобства, которые есть везде и не только в санатории Марфинский. Главное – это лечебная база, квалифицированный медперсонал и доброе отношение к пациентам всех сотрудников санатория, начиная от приёмного отделения и заканчивая рядовыми сотрудниками здравницы. На всех этапах своего оздоровления я получила внимание и заботу персонала, доброжелательное отношение и просто приятное общение. Большое спасибо поварам и официантам столовой. Питание разнообразное, вкусно приготовленное, красиво сервированная подача блюд, внимательное отношение даже к самым капризным пациентам. Звучание живой музыки (фортепиано) в отдельные дни по вечерам создает атмосферу уюта. Спасибо за терпеливое отношение к опозданиям на процедуры или в столовую в силу ограничения мобильности, забывчивости пациентов. Благодарю за скорость регулирования времени посещения медпроцедур при их накладке по времени назначения. Всё решается быстро и спокойно. К сожалению, трагические события, связанные с терактом, наложили свой отпечаток на психологический климат в санатории. Траурные мероприятия (по распоряжению руководства санатория, которое нигде официально не было отражено), начиная с 23.03., растянулись по времени на 7 дней, что составило половину моего срока пребывания в здравнице. На этот период (7 дней) были отменены показы фильмов-комедий, пение под аккордеон, танцы, караоке. Если учесть, что траур в России продолжался 1 день, пациенты санатория, в основном, люди преклонного возраста и маломобильны, то эта отмена негативно отразилась на психологическом состоянии. Танцы могли быть спокойными, песни караоке – лирическими, добрыми; фильмы - с элементами оптимизма без разгула и страстей. (Чего не скажешь о просмотре телевизионных программ без ограничения, изобилующих преступными детективами и оглупляющей рекламой). На всех этих мероприятиях люди общались бы, а не замыкались, сидя в номерах, усугубляя своё состояние трагическими новостями. В этом отношении санаторий показал несостоятельность в организации психологического климата своих пациентов в свете трагических событий. Ведь человек – это не «суповой набор», а ещё и духовная составляющая, также требующая здоровой обстановки. В этой связи сохранение мастер-классов по танцам не является оправданием, так как там могли заниматься только люди со здоровым опорно-двигательным аппаратом, которых в санатории были единицы. Эти занятия требуют физической выносливости и умения двигаться. Не мудрено, что эти занятия посещали, от силы, 5-7 человек. (На это же время пришлась проверка здравницы комиссией). Что удивило и не только меня: • длительность всех процедур составляет 10 минут, независимо от их характера (ванны, массаж, электропроцедуры, грязевые аппликации и т.д.); • приём-консультация у врача-специалиста составляет 5 минут (у офтальмолога была целая очередь из пациентов с талонами с этим интервалом приёма). Вероятно, есть какой-то новый протокол лечения, регулирующий эти временные нормы, о котором мы не знаем. Но это очень заметно, если сравнивать длительность проведения процедур с прошлыми годами. Несмотря на недочёты, о которых написала, я рекомендую санаторий для лечения и реабилитации. Желаю руководству здравницы и всем сотрудникам крепкого здоровья и интересной работы с самыми разными пациентами! Ещё раз благодарю доктора Бугрову Ольгу Борисовну за подбор необходимых процедур, правильно скорректированное лечение! Улучшение состояния я получила, безусловно! С уважением.
Glaznoy Doctor
Aralık 2023 •
5
Доброе и внимательное отношение, хорошая подробная диагностика, добрые и профессиональные рекомендации - это всё "Глазной доктор"! Большое спасибо доктору Анне Александровне Грибачевой!
VDNKh Main Entrance
Ocak 2020 •
5
Посетила ВДНХ 19 января. Сказочно оформленный вход приятно порадовал. По центру - анфилада из инсталляций ажурных светящихся арок. По бокам, справа, ближе к зданию ассамблеи - светильники в виде одуванчиков. Приятно прогуляться, сделать фотосессию. Спасибо оформителям!
Varenichnaya № 1
Aralık 2019 •
5
Бываем с подругами, когда отмечаем какое-нибудь событие. Предпочитаем это место, потому что здесь очень уютно, ненавязчивая музыка ретро, спокойная домашняя обстановка. Радует то, что постоянно идёт обновление меню. Можно попробовать новое блюдо, появилась в меню страничка ЗОЖ с диетическими блюдами. Рядом метро, остановка трамваев и автобусов. Удобно! Уютно! Вкусно! Спасибо!